百战归来,清大EMBA再启程

“90后”员工的管理与激励

人力资源 18
丁品洋

丁品洋 中国服务标准化评价中心副总裁


邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》
当今世界的管理理论诞生时“90后”还没有出生,如今他们已正值就业年龄,如果我们仍然沿用老的管理哲学,这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富,是注定让人难以理解的,然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩,探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
本课程通过视频、现实案例等资料,多角度分析90后现象,通过从思想到行为的系统认识,以确保真正能认识90后、理解90后、并领导90后。
【课程内容】(1天,6H)
第一部分:“90后”员工现象表现形式与解析
第一讲:认识90后
1. 90后现象的思考
2. 冲突成因的分析
 价值观的分流与对立
 二元文化下的管理冲突
3. 解决的出路
 从盖洛普的调查分析中看“90后”员工管理之出路
 从德鲁克的《21世纪的管理挑战》中看“90后”员工管理之出路
第二部分:“90后”员工管理
第二讲:治人不治反其智——改变从自我管理开始
1. 为何受伤的总是你
 对他们的关心为何总是被当成了虚情假意
 对他们的指导为何总是被当成了指责
 对他们的批评为何总是被当成了伤害
2. 怎样才能和90后一起愉快的玩耍
 只有知人才能善任
 攻心为上
 先有理解,方有攻心
3. 反求诸己--自我修炼的三个要素
 自信而不自负
 坚持而不固执
 妥协而不放弃
第三讲:方向比速度更重要——职业化价值观与职业化心态塑造
1. 学会知止
 如何引导其从社会价值观向职场价值观的调整
 如何引导其理解个人与职场的关系
 如何引导其理解个人与组织的关系
2. 善于调节
 如何培养其阳光心态
 如何培养其责任心态
 如何培养其结果心态
 如何培养其经营心态
3. 实现双赢
 明规与潜规
 阻力与助力
第四讲:心动才能行动——柔性激励
1. 柔性激励重在激励互动
 激励不是忽悠
 先有激,后有励
2. 柔性激励重在影响不在控制
 从个体到群体
 从鞭策到唤醒
3. 柔性激励重在心智
 三性
 三感
4. 常用的四种柔性激励方法
 思想激励
 行为激励
 榜样激励
 目标激励

客服微信

返回
顶部