百战归来,清大EMBA再启程

柔性激励与员工士气提升

人力资源 25
丁品洋

丁品洋 中国服务标准化评价中心副总裁


邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》
TMTP中高层干部综合管理技能全面提升之
柔性激励与员工士气提升
提到激励,一般最先想到的是物质激励,问题是作为中层管理者可以主导的物质资源毕竟是有限的,但部属对激励需求是多样的、立体的;物质激励也只能是间断的、局部的,但部属对激励需求却是连续的、全方位的。物质激励侧重事后激励,而员工的管理更重要的是事先预防。
本课程从水平思维的角度出发,重点培养中层管理者通过对日常工作中的观察,透过现象看本质,把握部属在非物质方面的需求,及时地、有针对性地提供非物质激励,确保员工高意愿工作,甚至享受工作,为员工及组织的双赢提供内在动力。
【课程内容】(1天,6小时)
一讲认知篇——激励与士气提升的价值与困境
1、 激励的价值
2、 员工激励中面临的困境
 社会教育与职场需求的差距
 知识型员工对激励方式的挑战
 新生代员工对激励方式的挑战
3、 员工激励与培育的现状与出路
二讲技术篇——柔性激励的原则与关键
1、 激励的认知
 激励与忽悠的差别,激励≠忽悠
 激励的本质
2、 柔性激励
 柔性激励与刚性激励
 柔性激励的关键一:激励互动
 柔性激励的关键二:影响
 柔性激励的关键三:意愿与士气
3、 激励的理论
三讲激励总会有办法——柔性激励的常用方法

视频案例分析,讨论其成功之处与应用了何种激励方法

1、 思想激励法
 什么叫思想激励
 思想激励其目的和作用
 思想激励适用范围、对象及阶段
2、 行为激励法
 领导行为激励效价
 领导应重点关注的四个行为激励
3、 榜样激励
 榜样激励的效价
 榜样的三个要求
4、 制度激励
 制度是文化的载体
 以人为本是正激励
 以制度为本是负激励
5、 辅导培养中的应用
 如何知人——通过行为了解员工的状态
 如何自知
 如何因材施教
 如何按需激励

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