百战归来,清大EMBA再启程

高绩效团队的建设与执行力提升

经营管理 18
丁品洋

丁品洋 中国服务标准化评价中心副总裁


邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》

【课程介绍】

越来越多的企业高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。ABB公司董事长巴巴维克说:任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人:观念、制度、执行能力。中高层干部作为企业的脊柱,执行力的强弱决定着企业成败。因此:提升中高层干部执行能力,建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。

【课程内容】(2天,12H)

第一部分:理论综述

第一讲:执行力及水平思维的认知

1. 执行在管理中的价值

2. 在执行中,与人有关的三个核心要素

3. 东西方文化下执行的差异

4. 水平思维如何理解执行

案例分析:到底是谁的责任?

 为何说执行是一门如何完成任务的学问

5. 水平思维如何理解执行力

案例分析:为何一朝天子一朝臣?

6. 提升执行力的三个出路

第二部分:个人执行力提升

第二讲:个人执行力提升的四个维度

1. 能力:重在稳定与专业

2. 角色:认清角色做对事

3. 价值观:思路决定出路

4. 心态:心态影响结果

视频案例分析:他们有如此高效执行力的原因何在?

 执行型思维方式一:阳光心态

 执行型思维方式二:结果心态

 执行型思维方式三:责任心态

 执行型思维方式四:服务心态

 执行型思维方式五:细节心态

 执行型思维方式六:学习心态

第三部分:组织执行力提升

第三讲:组织执行力三个维度

1. 结构决定结果

2. 文化是源泉

3. 制度是保证

 制度在执行中的价值

 制度执行力重在内在监督力

 制度执行力重在刚柔相济

 制度执行力重在上行下效

 制度执行力重在三要与四化

第四部分:团队建设及团队执行力提升

第四讲:团队简释:从分力到合力

1. 团队定义----我们需要什么样的团队?

2. 团队的特征

3. 高绩效团队建设的基本方法

4. 高绩效团队建设的三个层次

第五讲:高效执行型团队的建设——钻石团队

1. 清晰目标——如何能让上下理解并认同;

2. 合理结构——如何人尽其才,用人所长

3. 优秀领导——如何形成合力,实现1+1>2

4. 统一思想——如何统一价值观与塑造团队精神

5. 外部支持——是如何赢得部门的协作

6. 融洽关系——如何赢得部属的信任

第六讲:高效执行型团队的管理——化冲突为建设

1. 如何看待冲突

 冲突的测评与评估

 中西方冲突管理的差异

2. 冲突管理的五个阶段

3. 处理团队中工作冲突的九种思路与两个定位

4. 如何处理团队中的人际冲突

第七讲、高效团队建设的四个阶段及权变管理

1. 团队的形成过程

 团队建立的四个阶段

 各阶段的特征

 各阶段的特征及团队领导的职责

2. 看《卡特教练》学团队管理

 团队管理的重点与难点

 团队领导在管理中如何定位

 如何治理棘手成员?

 如何持续保持激情?

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