【课程背景】

走动式管理是目前世界上流行的一种创新管理方式。现代管理要求企业要关注客户、持续创新和以员工为中心。要把三者联系起来，就需要有效的领导，也就是我们所说的走动式管理。

本课程综合企业界经典的管理方法和经验，从员工、客户、市场等方面深入细致地探讨了走动式管理的价值和意义，让更多的管理者能够透彻地理解“走动”的内涵，并从中汲取精华和营养，融会贯通，切实运用到管理实际当中，为你的企业增添持续不衰的动力。

【课程目标】

管理要“走动”，希望通过本课程的学习，能给现代企业管理者提供了有效的行动指南，真正在管理中能走近员工、走访客户、走进市场，，了解更多有益信息，这是企业保持常青的有效管理方法。因此，本课程既具有指导性、可行性，而且又十分经典、独到，值得学习与借鉴。

【课程时间】1天  6h/天

【课程内容】

一、何为走动式管理

1.走动式管理的发展

2.国内走动管理推行现状

3.走动式管理的最新发展

4.走动式管理的目标

5.走动式管理的常见误区

6.实施走动式管理可能带来的问题

7.实施走动式管理的好处

8.在走动管理中应该具备的心理素质

二、管理要走起来

1.现场管理的金科玉律

2.走动管理实施的“四要素”

3.走动管理——一个“活计划”

4.走动式管理的优越性

5.走动式管理的关键点

6.亲临现场，解决棘手问题

7.要明确巡视时的关注要素

 › 品质即产品良品率及其波动异常情况；

 › 成本即生产过程中是否存在浪费；

 › 交期即是否存有交期延误的隐患；

 › 安全即生产过程中是否遵循“安全第一”的原则。

8.要明确巡视时的内容

 › 设备巡查5关键

 › 现场人员4主要

 › 操作技能5方面

 › 原辅材料4层级

 › 现场巡查5关注

三、走入军中，凝结团队

1.深入了解员工的真实想法

2.加强追踪，改善工作进度

3.倾听员工的报怨

4.沟通无边界

5.走进军中，凝结团队

6.走进关爱与和谐

四、走动管理，现场关键

1.改善现场环境，提高员工士气；

2.明确一线主管的岗位角色认知和成本意识

3.识别和挖掘工作现场的浪费点

4.掌握发现问题与解决问题的方法；

5.熟悉改善常用的方法，减少企业浪费，降低企业成本；

6.杜绝企业安全隐患，防止事故的发生；

7.了解现场沟通及激励下属的方法；

8.最终提高公司的QCDSM等目标等。