在此事件之前，对香橼研究的关注不多。后来特意了解了一下，才知道是一家擅长于狙击中国概念股的民间调查机构，曾以做空东南融通并导致其退市而闻名，去年四度“狙击”奇虎360初入人们眼帘。

 

    恒大地产近两年发展势头蓬勃，现如今超150亿的总股本及惊人的日交易量，是香橼锁定其作为做空目标的主要原因。据媒体透露，在每篇做空机构报告发表后不久就卖出这些公司股票的投资者获得了超过10%的回报，赚取令人难以想象的可观利益。

 

    丑陋的行为定会丑陋的离场。本次香橼研究（Citron Research）做空恒大事件，给了我们一些关于危机公关的启示：

 

    1、躺着也会中枪，危机公关很重要。

 

    最近一段时间，知名企业负面新闻不断： 房地产 龙头企业万科陷入地板门，深圳526飙车事件引发第一例电动车起火事故，比亚迪躺着中枪；蒙牛雪糕被爆出委托加工点脏乱差；皇明太阳能被爆与落马高官有染，低价圈地；三一重工陷入裁员门……

 

    面对危机，有的企业快速反击，危机成为转机；也有企业不知所措，任凭揣测与说法满天飞，最后受伤。

 

    在躺着也中枪的环境中，危机公关成为企业自我保护和化危为机、扩大影响的利器。

 

    2、危机公关第一要诀就是快，因为时间真的就是金钱。

 

    企业发生公关危机时反应速度要比救火的速度更快些，因为大火烧毁的只是厂房，而危机吞噬的是企业、品牌的信誉。深圳526飙车事件后，比亚迪A、H股5月28日大幅下挫，其中A股早盘一度跌停，一度蒸发掉58亿元；本次香橼做空恒大事件，恒大市值也一度被蒸发掉80亿。

 

    但是，恒大本次的反击可圈可点：

 

    6月20日晚，Citron（香橼）在官网发布恒大地产研报，指出恒大地产已资不抵债。当日，恒大股价应声下跌11.36%。

 

    6月21日，受此影响，恒大地产（03333.HK）出现大跌，截至中午收盘，下跌幅度达17%，创下该股历史跌幅之最。

 

    中午12：30分，恒大地产董秘方家俊在发布了恒大的第一则澄清公告，声明香橼报告不实，并预告“稍后进一步发出澄清公告。”

 

    中午13：30分，恒大地产召开电话会议，恒大董事局主席许家印、总裁夏海钧与会。会议针对投资者关心的问题逐一进行了回应。

 

    6月22日中午，恒大发布长达9页的澄清公告，对香橼指责逐条进行详细反驳。

 

    3、把危机公关上升到一个战略的高度。