百战归来,清大EMBA再启程

人力资源从业者的心理学修为

人力资源 21
梁雅杰

梁雅杰 人力资源顾问


邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《非人力资源经理的人力资源管理》《人力资源战略规划》《职位分析与职位说明》《薪资及福利管理》《人力资源与业务协同的关键策略》《目标管理与绩效考核》

人力资源从业者—“干人事儿的”必须有心理学(脑理学)修为

选人

· 第一印象“真要命”,而且还是双向的

· 换位思考:如果我是应聘者

· 重温MBTI、DISC

· 眼睛是心灵的窗户

· 不要小看了“走过场”的面试提问

· “定位陷阱”、锁定期望值、助力谈判工资

· 签offer之后“查体温”

 

留人

· 启发、挖掘、引导、满足客户的需求

· “塑造”员工的感激心理

· “树立正能量”:组织文化与从众心理

· “15%”规则在薪资管理中的运用

· 不给则已、给必动心

· 可选择的空间

· “移动时代”的“参与效应”

· “砍人”也要避免“极端行为”

育人

· 利用“进取心”保持员工的动力

· “爬楼梯”一步一步走向成功

· 培训“众生相”

· 第一印象最深刻、最后的印象最缠绵

· 重复的美

 用人

· “赛马机制”:利用竞争激励员工

· 目标定立时的“罗密欧与朱丽叶”

· 皮革马利翁效应

· “润物细无声”培养有战斗力的下属

· 考核员工时常见的心理缺陷

心理学助力HRBP

· 消费心理:FBA法则

· 马斯洛告诉你:满足客户的需求

· 没有权利的影响力:交谊舞的艺术

· “互补”铸就的“和谐”

· 见招拆招:面对支持、反对和中间的客户

· 敢于“临门一脚”

 人力资源从业者应该具备的综合心理学知识

· 亲和效应

· “印刻效应”+“权威效应”,树立专业品牌、抢占制高点

· “杜根定律”点亮执着人生


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