中高层文化领导力7个修炼

主讲：史德安老师

【课程背景】

当下经济下行，竞争激烈，很多大大小小的企业内部问题频发、业绩下滑、甚至破产。在同样的市场环境中，却有管理者能够带领团队共渡难关 ，勇立潮头，在市场航行中岿然不动，甚至快速增长。

为什么有的管理者能够打造出企业/团队的凝聚力、战斗力和发展力，经得住市场的风吹雨打，而有的不行？这取决于管理者是否掌握和利用了企业成功的底层逻辑和“心力”——企业文化。

任正非说，资源是会枯竭的，唯有文化生生不息，领导者最重要的才能，是构建和影响文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至将文化等同于宣传活动娱乐，花钱多而无效果，不想管文化。

另外，管理者尚未掌握文化领导的工具和方法推进业务发展和业绩增长，导致可以让企业“生生不息”的文化如同待开采的金矿一样长期在地下埋藏。

企业文化是企业最高性价比的投资，影响着企业适应环境和长期发展的能力。企业文化有用，但用了才有用，会用才更有用。IBM、日航、海尔、京东、华为、阿里等都利用文化力量实现扭亏为盈、持续发展。

针对企业文化工作价值瓶颈和工作形式内卷，基于15+年研究和实战经验，本课程创新提出了“向文化要业绩”的工作模型，并通过文化内容澄清、文化认知、共识和融合、个人和组织行为管理、文化四大价值方式、文化管理提升等内容，为企业文化工作提供了新理论、新方法和工具，可以让学员企业文化卓有成效，推动经营管理发展，让企业有更强的环境适应力，实现企业韧性增长。

【课程收益】

了解企业文化/发展趋势、企业文化领导力相关理论；

掌握文化环境洞察、立言、激发、行动、干预、结果的工具：文化共创、文化宣导、文化落地讨论、文化评议和文化复盘；

掌握文化与经营管理的融合方法和工具；

掌握文化工作全景图，向文化要业绩的方法。 

【课程特色】

专业性：原创向文化要业绩方法论、文化引导和响应技术、文化务虚/评议会等工具，可以开拓文化工作思路，启发文化行动，让文化工作更高效。

实践性：课程内容是基于多年对国内外理论和实战案例研究的成果，课程有大量的实战案例，具有极强的实践性。

系统性：系统介绍文化、文化建设、落地和管理等领域内容，具有系统性、结构性话、全面性等特点，开拓学员文化视野眼界，提高思维层次，建立文化工作的系统思维。

工具性：课程有大量的工作工具、表格、清单等，可以拿到就用，用了有效，快速提高文化工作效率和效能。

实效性：快速让学员成为文化专家，掌握帮助企业扭亏为盈，业绩增长的“文化密码”，真正实现文化与经营管理的紧密融合。

【课程对象】

企业家、常务副总

企业文化领导者、文化管理者、文化总监/负责人、文化经理、主管等文化工作人员

人力副总、人力资源HRBP、OD等人员与文化工作机密相关工作。

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、启动与暖场活动

二、导入

1、企业文化理解、期望和瓶颈讨论

2、向文化要业绩方法论

三、文化领导力修炼

模块1-统一文化认知：如何更务实地理解文化？

1.案例分析：汽车文化的文化启示

2.文化宏观：企业文化理论来源、发展和当下瓶颈

3.文化本质：企业成功的哲学

4.企业文化地位：底层逻辑

5.向文化要业绩模型：系统思考和行动

6.文化领导力理解：利用文化力量带领大家成功

7.文化领导力飞轮：管理者文化领导的5大行动

群体讨论：哪些观点给你启发？

模块2-洞察文化环境：如何把握文化需求，聚焦重点？

1、外部环境分析：从PEST模型洞察文化需求

2、内部环境分析：从三大体系看文化需求

工具：洞察环境的思考问题

课堂练习：你所在企业内外环境的文化需求是什么？

模块3-立言：如何快速建立文化内容？

1、界定成功：使命地图和愿景地图的讨论

2、界定成功方法：价值观的来源与红绿灯矩阵

3、界定核心行动：业绩飞轮的工具介绍

4、界定人才标准：人才标准的三个维度

5、文化共创工作坊极简公式：提问+讨论=结论

工具：文化共创（可现场输出部分价值观）

模块4-激发：如何让干部员工愿意做文化？

(一)分享：对本企业文化，你最共鸣的内容是什么？为什么？

(二)文化认知三层次：建立深度文化理解

1.内涵理解：如何理解

▪ 基本思想

▪ 行为期望

2.意义感知：为何重要

▪ 合理性

▪ 功利性

3.预期成功：如何成功

▪ 成功设计

▪ 利益机制

▪ 标杆验证

(三)课题选择：请对员工进行价值观内化

(四)文化宣导

1. 确定宣讲主题：优势导向、问题导向

2.实施宣讲过程

▪ 启动：说明目的，呈现主题

▪ 演讲：直接讲授，抛出观点

▪ 提问：问询理解，征求观点

▪ 讨论：小组讨论、分享结论

▪ 演练：模拟练习、制定行动

▪ 结束：分享感悟，总结升华

模块5-行动：如何创造变化，以文化引领企业发展？

一、变革对象：个人行为和组织行为

1、个人行为变革框架：初始动力、过程干预和结果反馈

▪ 初始动力：强化员工的践行动机

▪ 过程干预：基于践行实施内外干预

▪ 结果反馈：及时进行践行结果激励

2、组织行为变革框架

▪ 任务体系：以符合文化的方式做符合文化的事

▪ 管理体系：营造符合文化的管理环境

▪ 人才体系：打造符合文化期望的队伍

课堂讨论：你认为当下组织最需要改变的是什么？

二、文化创变行动：如何创造文化战略价值？

1、文化创变：影响和使对象变化成新的形态

2、四种方式：认知影响、助力服务、专项协同和引领发展

3、文化认知影响

▪ 文化认知三个层次

▪ 六大核心行动：宣传、培训、活动、沟通、标杆、仪式

▪ 文化工作存在问题、设计思路和示例

课堂讨论：未来文化认知工作如何改进？

4、文化助力服务

▪ 文化助力业务场景循环与12个行动

▪ 文化助力管理提升：问题解决与制度审计

▪ 文化助力队伍建设：价值观面试、新人融入、文化述职、文化考评

课堂讨论：未来文化助力服务提升点是什么？

5、文化专项协同

▪ 专项的2个维度：工作维度+人的维度

▪ 基于价值链专项文化设计：四朵司花

▪ 基于人的维度设计：卓越团队文化项目设计

案例分享：某国家级示范单位安全文化专项建设

6、文化落地工作坊

1)文化落地本质：让理想变成现实

2)文化落地四步

▪ 学：学习文化内容

▪ 思：思考文化践行

▪ 找：聚焦落地领域

▪ 干：设计落地行动

现场演练和工具：文化落地设计表

模块6-干预： 如何评议和扭转文化思想和行为？

(一)案例：星巴克文化评议、Manner咖啡评议

(二)文化评议本质：基于文化的讨论、评价和共识

(三)文化评议三性：匹配性、影响性和建设性

(四)文化评议四步法

1.现状呈现：发生过了什么

2.文化评价：有怎样的文化匹配性和影响性

3.文化期望：文化期望做什么

4.未来设计：未来工作上如何行动

工具：文化逻辑层次、文化评议表

演练：请对你团队某件事进行文化评议

模块7-结果：如何复盘文化？

(一)分享交流：你在工作中谈及文化了吗？

(二)文化复盘理解：

1.应用场景：重大事项/阶段工作的文化复盘

2.解决问题：根本解决问题，避免打地鼠

3.基本逻辑：穿透工作进入文化，基于文化引导工作

(三)复盘步骤：

1.回顾工作：目标、过程和结果

2.文化评价：匹配性、影响性

3.文化归因：文化认知、内容、管理和领导

4.文化沉淀：总结经验教训、文化原则

5.优化行动：目标、行动设计

工具：文化复盘讨论表

演练：请针对x事件进行文化复盘

附：文化领导力工具箱展示

答疑解惑与结束讨论