百战归来,清大EMBA再启程

团队建设与管理

经营管理 22

培训形式

案例+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

培训对象

企事业单位中基层管理者、项目经理;即将/新上任主管、经理

学习目标

提升中层干部整体的执行力和解决问题能力;

掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导;

提高中层管理者的个人领导力,特别非职务影响力的塑造;

培养跨部门\对上\对下的沟通技巧,特别与员工、跨部门沟通技巧;

运用教练式管理有效领导员工,培养有潜质员工,建立员工人才梯队;

课程内容

一、职业化:培养职业化意识

1、头脑决定路径

2、换种思维看职业

3、工作、职业和事业

4、管理者的观念转换

案例研讨:该不该开除阿强

二、情商:管理者管理情商修炼

1、正常行为和过激行为

2、弱化负向思维,强化正向行为

3、压力舒缓的治标与治本法

三、沟通:职业化的沟通模式

1、吸引关注,满足需求

2、工作汇报的三大禁忌点

3、如何进行非正式沟通?

四、激励:提升非薪酬激励技巧

1、激励的几个基本原理

2、企业对经理人的终极期望

3、非薪酬激励的重要性

五、威信:建立信任情感,培育和谐氛围

1、充分肯定自我

2、移情式的融入

3、忠诚度的衡量准则

六、团队:皈依团队,提高团队凝聚力

1、解析团队成员的两宗武器

2、团队冲突处理的关键步骤

3、理想化的团队模式

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