在当今商业社会，谈判是职场中人必备的一种职业素质，也是各种商务活动中频繁使用的一种重要能力。它既能够帮助人作为核心适应社会经济和科技的超快速发展，超越系统异化找到价值和存在感，也可以帮助组织面对VUCA——以谈判思维设计组织文化应对变革和内外部挑战（数字化转型背景下的战略设计和落地，个性化场景的营销设计，跨部门的敏捷组织文化，多利益相关者的内部协作沟通），更可以帮助个人转换思维方式，提升技能。以谈判思维为基础应对自我、他人、业务和组织的挑战场景：
◆ 如何能够提升情商了解自己和他人，处理家庭，亲子和工作中因情绪而产生的各种冲突？
◆ 如何能够通过接纳认可解决依据不同立场的冲突和建立信任关系，在个性化时代超越不同立场（角色带来的不同语境）而专注于真正的利益？
◆ 如何能够以谈判思维与对方或多方依据各自真正的利益需求创造更好的选择方案从而解决问题？
◆ 如何提升自己的引导型领导力，能在没有职权的情况下在复杂的矩阵型组织内部提升影响力进行有效的跨部门沟通？
◆ 如何能在VUCA的数字化转型时代赋予变革中的组织双赢谈判思维的内在核心价值，建立时代真正适应时代发展的组织文化和价值体系，打造敏捷必备的思维技能基础？
◆ 如何能面对受过专业训练的谈判高手从容应对，专注价值创造，同时训练自己应对商业挑战，在价值分配阶段也能识别并提升谈判沟通技能？
◆ 在各种市场营销活动中用双赢谈判思维和技能创造双赢和多赢？
整合使用引导和教练进行案例研讨，及心理剧、社会剧等互动形式，在认真参与中自然而然地学习谈判，同时收获一次全程深度参与体验的完全不同体验：
◆ 提升个人的领导能力，在组织，工作和个人关系（亲密关系）方面都收获帮助；
◆ 了解自己与谈判对手在谈判风格上的优缺点，因人而异掌控谈判要领，提升实用沟通能力；
◆ 深刻认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为，并通过演练有效的掌握各种商务和生活场景中的具体谈判技能，极强的落地实用特质；
◆ 聚焦生活工作实质目标的思维方式和技能，在VUCA时代使个人找到存在和价值，让组织在数字转型时代收获转型变革的新文化基因，提升灰色复杂情景下的高执行力；
◆ 初步学习哈佛双赢谈判的模型框架及相应的思维范式，有效地建立基于谈判思维的创造价值优势，创造各种达成共识的可能，时刻牢记沟通教练和引导的目的是实现价值和目标；
◆ 专注通过创造满足双方（多方利益）的选择从而实现目标和结果，让教练和引导技能落地；
课程大纲
一、建立VUCA时代必备的元认知：对双赢谈判思维范式的基本认识
- 通过经典谈判模拟：理解什么是谈判，多维度多视角揭示和呈现VUCA时代的谈判思维及技能
- 数字化转型时代的商业和组织环境中如何认识谈判思维和技能体系，介绍“哈佛双赢谈判模型”
二、谈判的本质：区分“竞争型谈判”与“合作型谈判”了解 “竞争型谈判”与“合作型谈判”的区别，并清晰 “合作型谈判”的目标：专注不同场景和关系的利益创造过程，以创造满足利益相关方的选择方案为焦点的利益分配技能
双赢思维是组织变革的文化基础和必须技能，清晰 “合作型谈判”的过程，建立信任模型，给教练的引导技能一个聚焦点和结构
三、谈判者的特质：从内在视角做出选择- 通过谈判情景剧练习，清晰谈判者的个人特质和性格是如何影响谈判沟通进程的选择和结果——谈判风格/策略测试 - 自我觉察，了解对方，管理情绪
四、清晰（引导、教练）背景，从“人和事”两方面系统分析：做好谈判前准备，聚焦利益而非立场- 清晰场景：你是否了解全部内容：谈判双方的深层需要和动机
- 理清角色和相关因素：深入了解谈判对象，知己知彼——行为风格、建立信任、角色、态度、利益相关者结构化分析
- 多维度多层级检视和探寻对方的利益和管理己方的价值链，从对方的角度出发创造选择，做大蛋糕，实现双赢
- 如何从关系、沟通渠道、利益、正当性、方案、承诺和退路七个方面，做好谈判的准备工作
- POC谈判模型（结构化清晰场景关系，理清各方内外在利益并具体化，专注于实现目标选择方案的交换，结束也是开始的成长思维）
五、通过经典谈判案例实战演练、复盘及分析（引导、教练）对事厉、对人缓：保持中立，创造选择- 充分体会在VUCA的个性化复杂化和快速多变的组织变革和商业谈判中的双赢思维的技能体系的重要：清晰认知沟通中人性本能的几种实质障碍及相应的行为
- 通过心理剧微技术，社会剧变形等方式的情景演练，将双赢谈判思维模式具体化和落地的行为训练：了解学习三项黄金技能（Ac，In和Ad） - “接纳认可，探寻和建议”，融合3F倾听和ORID思维学习和练习倾听和深度倾听，探寻的逻辑顺序，
- 实战演练：运用“金鱼缸”和“空椅子”等引导教练工具使参与者实战演练所学技能，处理工作和生活中的各种问题和挑战
- 如何通过说服与议题包装的艺术，去扩大双方的利益共同点：在议价谈判、资源争取、战略取舍、家庭亲子关系、组织内部跨部门沟通等不同场景下谈判实战演练，复盘，继续深化学习谈判创造“选择”的各种方法
六、实战演练（或使用哈佛经典谈判案例）结构化使用哈佛谈判模型和工具- 谈判准备、进行多轮谈判，以及复盘，深入学习和练习谈判工具和技能
- 一对一谈判演练：练习双赢谈判基本功 - “黄金三项技能”：AC-IN-AD（深度聆听，多维度探寻，创造性建议反馈）
- 制定个人提升行动计划，思考如何应用于企业培养优秀人才和其他场景
