【课程大纲】

第一部分：自我修练，坚实基础

构建自我效能，避免习得性无助，与积极为伍，与成就为伴，享受工作乐趣，才能赢来职业与生活的平衡。

1、自我效能

▪ 自我效能与职业成长

▪ 自我效能构建的方式

——讨论：如何保持职场自信

——案例：好的教练有什么特征

2、习得性无助

▪ 习得性无助与人生障碍

▪ 习得性无助的避免方法

——讨论：财主与长工的差异

——工具：执行意图

——工具：WOOP思维

第二部分：心理品质，应对挑战

成长的路肯定不是坦途，以成长的思维，积极的态度，用自我决定的方式，迎接职场的挑战。

▪ 成长路径——成长型思维与固定型思维

▪ 积极主动——关注圈与影响圈

▪ 意志力——延迟满足与即时享受

▪ 人生模式——熵增到熵减

▪ 自我决定论——外在动机转向内在动机

——案例讨论：大环境下的个人如何选择

——视频案例：延迟满足与即时满足

——行动计划：影响圈建立

——案例讨论：如何激发自己的内部动机

第三部分：魅力影响，人际和谐

通过乔哈里之窗，建立关系；展现旺盛的生命力，构建希望，学会非暴力沟通，表达真诚；

1、打开沟通之窗，建立关系

▪ 熟悉带来好感

▪ 自我表露隐私

▪ 主动反馈盲区

——案例讨论：广告的作用是什么

——方法应用：如何请求他人的帮助

2、展现生命活力，构建希望

▪ 情绪与需要

▪ 恐惧与死亡

▪ 生命与活力

——案例讨论：哪些行为让人讨厌你

——案例讨论：哪些行为让你喜欢你

3、非暴力的沟通，表达真诚

▪ 多观察，少评论

▪ 多感受，少想法

▪ 多需要，少猜测

▪ 多请求，少模糊

——案例讨论：用非暴力的方法向上做一次反馈

——案例讨论：用非暴力的方法进行客户倾听