课程介绍：

本课程根据国际最前沿的领导及管理理论，从企业管理的全局高度，为企业高级管理人员提供六项系统管理工具。

学员收益：

提升最高管理者的统治能力和综合管理素质及目前迫切的要求：

1、让决策体系科学、合理；

2、让内部业务流程清晰、规范；

3、让内部权责体系清晰，职责分工合理；

4、让财务、法务风险控制机制规范可控。

授课形式：教授演讲，互动分析，问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。

课程对象：高层管理人员

授课时间：2天

课程大纲：

引言 企业整体规范化就是系统化——理论依据及十大目标

企业管理的“8 零”境界

企业整体规范化系统管理模型——六根魔杖

一、企业决策管理

1、决策失误的三种表现

2、决策程序解析

3、决策体系——红绿灯法则

4、五大战略方向

5、决策分析4大工具：利弊权衡矩阵

案例：总裁的20个失误

分享：你了解公司的“12345”战略发展纲要吗？

“四化”战略模式的本质是什么？

二、业务流程管理

1、流程管理的原则和难题

2、流程管理的工具和实施程序

3、流程结构管理——解决内部业务流程不清晰、不规范问题

4、范围说明书让公司项目目标清晰

5、工作分解结构（WBS）让项目流程任务清晰——解决内部权责体系不清晰，职责分工不合理问题

6、工作清单让项目计划要素清晰——解决财务、法务风险控制机制不规范问题

案例:某食品公司的项目管理流程

三、员工发展管理

案例：关于职业生涯--把握自我发展的命运--职业生涯的规划和实践

1、人力资源系统管理——规划、招聘、培训、绩效、薪福、员工关系

2、人力资源管理创新——进入人力资本经营时代

1)人力资本经营方法

2)员工成长素能模型管理

3)选人用人四式

4)人力管理的五个层面

3、基础技能——驭人之道

1)用人标准：胜我之人

2)用人法则：扬长制短

3)用人策略：双力驱动

4)防止人才跳槽

4、企业的平台和员工的舞台——员工发展系统管理是企业系统发展的基础

1)认清自我

2)目标决定成败

3)信念的力量

案例分析：华为的员工发展规划图

分享：你了解公司的 “‘2+2=5’的协同效应”人力战略吗？

四、企业文化建设

 案例分析：巨星云集≠高效团队:学习型组织必有高效团队

1、关于第四代企业文化

2、团队五力修炼之脑图

3、企业文化的最高境界——企业文化的根植

4、企业文化建设中领导的五步法则

分享：你了解公司的企业使命、企业愿景、经营理念、发展战略、企业精神、社会责任、团队文化吗？

五、激励机制建设

1、动机过程与马斯洛的需求理论

2、综合激励——影响团队凝聚力的8大影响因素

3、团队的成长与激励

案例分析：激活内在动力

4、破解绩效管理的4大难题

5、建立激励机制的三大要素两大着力点

1)培训效能提升ATC法

2)普通人才成就卓越企业的奥秘

六、组织结构运行

1、个体差异与行为

1)气质差异与管理

2)性格差异与管理

3)能力差异与管理

4)个体管理的4大热键

2、群体的心理与行为

1)非正式群体

2)影响群体行为和工作成果的主要因素:

3)群体决策

3、组织结构与行为

1)组织变革的目标和组织变革关键环节

2)组织的结构形式解析

3)优化后的组织评价

案例分析：蜂窝式组织体系

4、人际关系——沟通与冲突

1)信息沟通中的障碍及改善

2)信息沟通的基本形式:

3)冲突的原因

4)冲突的处理

5、领导的素养与能力修炼——360°领导力模型

1)持续成长的学习力

2)多谋善断的决断力

3)整合资源的组织力

4)培育团队的教导力

5)创造业绩的执行力

6)人心所向的凝聚力

结果检验：项目管理技巧自我评估及结果分析