课程介绍:
本课程根据国际最前沿的领导及管理理论,从企业管理的全局高度,为企业高级管理人员提供六项系统管理工具。
学员收益:
提升最高管理者的统治能力和综合管理素质及目前迫切的要求:
1、让决策体系科学、合理;
2、让内部业务流程清晰、规范;
3、让内部权责体系清晰,职责分工合理;
4、让财务、法务风险控制机制规范可控。
授课形式:教授演讲,互动分析,问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。
课程对象:高层管理人员
授课时间:2天
课程大纲:
引言 企业整体规范化就是系统化——理论依据及十大目标
企业管理的“8 零”境界
企业整体规范化系统管理模型——六根魔杖
一、企业决策管理
1、决策失误的三种表现
2、决策程序解析
3、决策体系——红绿灯法则
4、五大战略方向
5、决策分析4大工具:利弊权衡矩阵
案例:总裁的20个失误
分享:你了解公司的“12345”战略发展纲要吗?
“四化”战略模式的本质是什么?
二、业务流程管理
1、流程管理的原则和难题
2、流程管理的工具和实施程序
3、流程结构管理——解决内部业务流程不清晰、不规范问题
4、范围说明书让公司项目目标清晰
5、工作分解结构(WBS)让项目流程任务清晰——解决内部权责体系不清晰,职责分工不合理问题
6、工作清单让项目计划要素清晰——解决财务、法务风险控制机制不规范问题
案例:某食品公司的项目管理流程
三、员工发展管理
案例:关于职业生涯--把握自我发展的命运--职业生涯的规划和实践
1、人力资源系统管理——规划、招聘、培训、绩效、薪福、员工关系
2、人力资源管理创新——进入人力资本经营时代
1)人力资本经营方法
2)员工成长素能模型管理
3)选人用人四式
4)人力管理的五个层面
3、基础技能——驭人之道
1)用人标准:胜我之人
2)用人法则:扬长制短
3)用人策略:双力驱动
4)防止人才跳槽
4、企业的平台和员工的舞台——员工发展系统管理是企业系统发展的基础
1)认清自我
2)目标决定成败
3)信念的力量
案例分析:华为的员工发展规划图
分享:你了解公司的 “‘2+2=5’的协同效应”人力战略吗?
四、企业文化建设
案例分析:巨星云集≠高效团队:学习型组织必有高效团队
1、关于第四代企业文化
2、团队五力修炼之脑图
3、企业文化的最高境界——企业文化的根植
4、企业文化建设中领导的五步法则
分享:你了解公司的企业使命、企业愿景、经营理念、发展战略、企业精神、社会责任、团队文化吗?
五、激励机制建设
1、动机过程与马斯洛的需求理论
2、综合激励——影响团队凝聚力的8大影响因素
3、团队的成长与激励
案例分析:激活内在动力
4、破解绩效管理的4大难题
5、建立激励机制的三大要素两大着力点
1)培训效能提升ATC法
2)普通人才成就卓越企业的奥秘
六、组织结构运行
1、个体差异与行为
1)气质差异与管理
2)性格差异与管理
3)能力差异与管理
4)个体管理的4大热键
2、群体的心理与行为
1)非正式群体
2)影响群体行为和工作成果的主要因素:
3)群体决策
3、组织结构与行为
1)组织变革的目标和组织变革关键环节
2)组织的结构形式解析
3)优化后的组织评价
案例分析:蜂窝式组织体系
4、人际关系——沟通与冲突
1)信息沟通中的障碍及改善
2)信息沟通的基本形式:
3)冲突的原因
4)冲突的处理
5、领导的素养与能力修炼——360°领导力模型
1)持续成长的学习力
2)多谋善断的决断力
3)整合资源的组织力
4)培育团队的教导力
5)创造业绩的执行力
6)人心所向的凝聚力
结果检验:项目管理技巧自我评估及结果分析