培训形式:互动学习、场景实战、工具赋能、落地反思、
课程纲要:
第一单元、本质探讨:跨部门沟通协同障碍及案例分析
价值链:贡献、风险(从价值链看我们的项目内外沟通)
关于协同障碍四个原因及本质分析
案例分析1:如果是你,你怎么做(业务部门案例)
选择题:关于协同障碍的本质(基于上述案例)
案例分析2:如果是你,你怎么做(前后台部门案例)
第二单元、集思广益:以“任务树”实战聚焦现实协同问题
如何画好一棵任务树:结构解析
绘制岗位任务树
个人——集体智慧:绘制岗位任务树
岗位任务数分析及协同难点
第三单元:打破“部门墙”:创造良好的跨部门沟通协调局面
全盘工具:对协同关注点的分析
从硬性角度的思考(流程、制度)
1、关注部门间的“模糊地带”
2、关注公司的“战略导向”(有所取舍)
3、打造横向沟通的机制(或联席会议机制)
4、将横向沟通能力列为绩效考核的软性要素(360评价)
5、树立共同的目标,并充分宣贯(由上至下)
从软性角度的思考(人性、情怀)
1、沟通的目标:扩大共识,减小盲区
2、了解差异:了解各部门之间的工作职责
3、从日常影响内部客户
4、投资“情感账户”
5、塑造“双赢”的能力
反求诸己、内部客户协作共生的“生态圈建设”
全盘视角:部门协同的七大方式工具图
反求诸己:以一件真实的协同事宜来思考
追求圆满:内部客户协作共生的“生态圈建设”
学习要求:学习的目的是为了反求诸己
何欣老师 (人才战略及组织管理专家、人才管理作家)
碧桂园集团 原营销学院院长
万达集团 原万达学院教学副总
平安大学 原首席学习官
华润置地 原集团培训总监
家乐福中国 原中国南区讲师
携手同行:跨部门沟通协同提升之道

何欣 碧桂园 原营销学院院长
邀请老师:13439064501 陈助理
主讲课程:《碧桂园营销创新管理实践:业务能力建设+人才梯队》《复盘——将经验转化为生产力》《人才引爆点:关键业务及管理人才培养策略》《重新定义培训:基于业务的培训体系建设与管理创新》《未来已来:事业合伙人及组织平台创新之道》《高周转下的管控与组织能力支撑实践》
何欣老师课程
- 人才领航:人才战略规划及实施落地之道
- 基于业务的培训体系建设与管理创新
- HR与业务单元协同及价值提升之道
- 关键业务及管理人才培养策略
- 七步成诗:企业大学建设七步法
- 价值裂变:人力资本增值创新之道
- 如身之使臂:打造业务执行铁军
- 人力资本增值与创新之道
- 非人力资源的人力资源管理:如何让业务管理者更强大
- 让业务管理者成为优秀面试官
- 应变与创新:从战略解码到绩效落地
- 人才战略:关键人才管理、激励与留用策略
- 人才战略:人才战略规划及落地实施之道
- 让业务管理者成为优面试官
- 携手同行:跨部门沟通协同提升之道
- 管理者的绩效面谈与辅导技巧实战
- 做最强骨干:管理者领导力全方位提升
- 人才引爆点:关键业务及管理人才培养策略
- 高周转下的管控与组织能力支撑实践
- 重新定义培训:基于业务的培训体系建设与管理创新
- 复盘——将经验转化为生产力
- 未来已来:事业合伙人及组织平台创新之道
- 碧桂园营销创新管理实践:业务能力建设+人才梯队
- 本文分类:经营管理
- 本文标签:何欣跨部门沟通
- 浏览次数:24 次浏览
- 发布日期:2021-07-22 16:55:07
- 本文链接:https://gototsinghua.org.cn/nx_jy/3516
- 上一篇 > 应用型公文写作的呈现技巧与能力提升
- 下一篇 > 创新思维