百战归来,清大EMBA再启程

创业服务模式急需变革

战略管理 34
青年创业和中小企业发展面临一系列复杂难题,最为突出的问题是:普遍存在创业服务模式粗放和创业者能力短板的双重难题。究其本质是我们的政府公务员还缺乏对企业家的真感情,不能设身处地体谅企业家的真难处,不能有效破解企业经营的真问题。另一方面,企业家素质、水平、能力、追求也参差不齐,普遍存在创业投资粗放,大多数青年创业者和企业家不具备理解政府的运转、学习复杂的政策法规以及有效与各级官员沟通的能力。

  一方面,大量及时、优惠、给力的创业扶持政策和红头文件滞留在官员的文件柜和政府的网站里;另一方面,广大创业青年和企业家望眼欲穿地期待看得见、能落地、有效果、用得起的政策、支持和服务。青年创业急需向纵深推进,创业服务模式急需变革,创业和创业服务必须由粗放式经营模式向集约化经营迅速转变。

  释放中国社会孕育的创业激情和培育壮大企业家队伍,我们可以从以下六个方面寻找突破:

  1)重新定位和认识企业家的社会价值。政治是大经济,经济是小政治。企业家是经济领域的革命家,所以需要力争具有政治家的觉悟和境界,企业家自觉成为社会的公器、政府的助手、创造的源泉,成为中国特色社会主义事业的合格建设者。

  2)需求决定供给,倒逼提升服务。我们无法让每一位创业者和企业家都与政府各部门对接,我们也无法让每一位政府公务员服务成百上千的创业者和企业家,但是我们可以创造性地建立对接系统和第三方平台。这样,政府通过对第三方平台的支持、服务和管理,实现对成千上万创业者和企业的服务。

  3)集群协同发展,克服创业瓶颈。信心比黄金重要,企业家创业的信心和勇气是创业成功的先决条件。一个人的夜行是孤独的,为什么不能将成百上千的创业家在一个共同的平台上一起创业了?我们可以将他们有机地整合在一起,像海洋的鱼群和天空的大雁一样既保持彼此的独立性,又兼顾共同行动的协同性。

  4)聚焦核心业务,降低创业难度。单个医生独立开诊所吸引患者非常困难,但是在一定规模的医院就很容易为大量的患者治病。当然,我们完全可以让每一名医生和他们服务的科室在医院的平台下独立经营和核算他们的业务,非核心业务则可以通过购买公共服务功能来实现。

  5)系统降低创业成本,构建弹性服务系统。初创企业和中小企业的业务是极其不稳定的,因此对场地、设备、技术和人员的投入将迅速消耗了宝贵的资金,极容易让企业限于资金瓶颈窒息而死!如果可以按需、按次、按量、按时购买、租赁经营活动所需要的设施、服务和人员,中小企业的存活率和成功率将大大提高。

  6)创业理念需要革命,创业服务需要创新。创业服务是对多种新兴服务业业态的创造性、集中性整合,它涉及一系列现代服务业新理念、新模式和新业态,具有极高的产业关联性,也对信息技术、专业技能、管理能力和经营理念提出了极高的挑战。

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