危机处理四步曲
任何公司都会有面对危机处理的时候。本文将告诉你如何准备应对和避开意外的危机——同时还能留住客户。
从香椽做空恒大说危机公关
6月20日，美国做空机构香橼（Citron）发布报告大举做空恒大，称该公司资不抵债。
风险和不确定性是两码事
“黑天鹅效应”，风险管理者视其为不时出现的幽灵，战略规划者却可能视其为稍纵即逝的宝贵商机。
实战危机公关兵法
前几天，《中国乳业》杂志记者采访我，希望我谈谈食品行业的危机公关问题。作为在危机公关领域国内研究开展较早的我，突然觉得这个任务十分沉重。
危机管理的特别行动队
企业应该运用行之有效的预警机制，在危机尚未爆发或危机发生的第一时间，在特别行动队的领导下做出及时响应，以避免危机产生或者减低危机的危害。
盘点那些震惊了的“黑公关”
“这世界本来没有黑公关，企业们黑路走的多了，自然就有了黑公关。”
网罗天下——扩大正面传播效应
IMSC阐述：早在几十年以前就有管理大师预言，将来的产品的竞争就是服务的竞争，不知从何时起这个被看似是天方夜谭的预言已悄然实现，不仅是这样，
“三心二意”让企业转危为安
有人说，食品安全问题已经让中国的食品企业陷入了一片危机之中，从大品牌到小企业，从成熟产业到原初级产品，人人惊呼“食品行业已无净土！”
企业公关，用不着“喝酒学”
据媒体报道，广东省2012届高校毕业生供需见面会前日在某职业技术学院举行。一家企业的岗位要求上赫然写着：“酒量好，可出席各种应酬场合。”
国有企业公关传播“三板斧”
2012年7月，江苏省发展和改革委员会以及江苏省工商行政管理局与奥美公关分别签署战略合作备忘录；2012年11月，中国银行已委任优盟和实力传播联合负责其中国市场全方位的公关传播；2012上药集团在遭遇财经媒体集体大面积负面报道后，
