社会化媒体对于品牌宣传的作用是其他媒介都无法比拟的，如今，商品或服务每被点击一次，你的影响力就被强化一次。通过在社会化网站的即时交流，企业可以快速得知顾客对于商品的评价，并进行改进。这也解释了现在为什么越来越多的企业社会化。