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领导力课题,清华大学总裁班

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    • 高竞:阿里人才建设五部曲,良将如潮是怎么来的?

    人才策略 81
    高竞

    高竞 阿里老兵,M4总监;蚂蚁金服网商银行创始人，原阿里小贷公司董事;天猫市场部总监

    常驻地：杭州
    邀请老师：13439064501 陈助理
    主讲课程：《战略布局与战略生成》 《数字商业时代的组织变革与战略布局》 《阿里数字化之路和银行业的变局》 《解密阿里巴巴组织文化建设》 《金融机构战略创新与数字化转型之路》《数字化转型—新商业时代的风陵渡口》《复盘≈复利增长 企业经营利器》


    现在的老板和高管都很
    焦虑
    ，为什么？
    原因之一是找不到人、
    留不住人
    。
    今天我们先说说找人的事儿。你会发现，阿里等先进公司的做法是一切都从头开始，但一般的公司会从第三步匆匆地展开。
    但是先进的公司，总是要先搞清楚
    底层逻辑
    。
    01



    盘家底



    1、这里要区分横比和纵比的2个理念。比什么？横向与同行比较，我们公司的人才状况怎么样，用各种指标硬性指标量化指标进行比较，不要用感性描述，只拼量化，就像手机跑分一样地比较。纵向与公司的未来、公司1-3年的战略比较。相对于我们的战略，我们的人才状态如何？能不能执行战略？我们需要补充什么样的人才？补充多少？我们需要汰换什么样的专家和管理者？盘完了家底，要有个答案。注意，一般要在战略生成的前后做好这件事。
    02



    美人图


    2、然后我们需要制作“美人图“。关键岗位、不同层级，需要首先出具美人图，就是我们的人才模型。这个岗位、这个层级，我们需要的理想的人才，是什么样样子的？
    3、请注意，美人图有土的办法也有科学的方法论。"胜任力模型"是其中一种。（这个概念请自行百度哈。）胜任力模型可以用推导法，速度很快就能出来，但是不太精准，容易被带偏，受制于参与推导的人的专业度和眼光、格局。如果用归纳法，会比较精准、全面，但是呢，费时费力。
    4、关键岗位是必须要建立胜任力模型的，为什么？为了复制。
    5、胜任力模型既可以在招聘的时候作为标尺，也可以在人员培养上进行参考。所以叫它美人图，是因为它结构化地（看我号的同学会经常发现这个词）描述了一个胜任该岗位的人，应该具备的特质。
    6、胜任力模型学起来有点费劲，但是值得花时间琢磨。这是个非常好的工具，帮助你善其事。
    03



    按图索骥


    7、第三步就到了“按图索骥“。我要的人在哪儿？业务部门leader和公司HR都必须非常清楚，不要一句笼统的社招、校招就完事儿了。他们在什么公司？什么行业？我们行业内有没有”万金油“公司？我们的上下游都有哪些公司存在我需要的人？跨界有我需要的人才吗？
    8、按图索骥还需要知道并计划出来，我如何找到这些人？请你拿出你的挖掘计划！
    9、SAAS行业有一家公司Q，我之前服务过，他们的思路很清楚，某些关键岗位的人才，最好的都在行业巨头S公司。S公司既是ERP行业巨擘，也是SAAS的头部，所以Q公司有节奏地、有策略地，逐步从S公司挖人，包括离职创业的专家。
    04



    招财进宝


    10、“招财进宝“，是既要对外、也要对内。你需要有一套善待人才、发展人才的做法。小公司谈不上体系，慢慢建，逐步来，大公司就要注意止损的情况了。千万不要一边流入，一边流出。
    11、很多公司的HR战略有个比较大的问题，就是没有用“做业务的心态和姿势”去做招募。这里不得不说阿里巴巴的HRG了，他们在招募时的状态，完全就是业务竞争的状态。HR从不把自己当做中后台部门，HR就战斗在业务的一线——招聘。
    12、用“竞争“的心态，用”战斗“的状态，用成套的打法和套路，在人才市场上竞争。HR其实是“业务”部门。
    05



    落地生根


    13、最后一步“落地生根”也是两套做法。对于空降而来的人才，如何帮助其融入团队，如何帮助其迅速Landing，很多公司并没有章法。请大家参考以下几点规划自己的高级人才落地策略：

    • 专门的引导课：包括企业文化、企业制度、发展历程

    • 找平级或更高级的老员工进行帮带

    • 找个师傅，正式执行师徒制，定期毕业或长期锁定

    • 以一周、一个月、两个月、一个季度、半年为频次，直接领导和HR进行面对面辅导

    • 让早些时间空降的人做导师

    • 允许犯错，甚至鼓励犯错

    • 让他去做别人的师傅，专业上的师傅

    14、阿里巴巴的企业文化非常强大，也很特殊。我常讲，阿里文化像是山羊奶酪，喜欢的真喜欢，不喜欢的可能就受不了了。
    15、阿里为M4级以上的空降兵准备了专门的企业文化课，帮助空降兵Landing。老员工会以身作则宣讲企业文化，高管会专门到场解释企业文化的成因。从真实案例到视频照片素材，里里外外扒个遍，生怕你不理解，一进工作场域就晕了。
    16、其实，这也是最后一次双向选择的机会。真不适应的话，还可以后悔。
    17、同样，对内，我们需要复制人才，无论是空降的还是土生土长的，只要是人才，我们就要迅速复制。这里就不展开了，分享、培训、师徒制、帮扶、轮岗，等等手段制度，都是题中应有之义。

    你准备人才建设五部曲了吗？



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