销售员如何高效地识别客户购买信号？
客户发出的购买信号是多种多样的，我们一般是从三个方面去识别其购买信号，也是我们销售员识别客户购买信号的三大方法：听其言(包括言词与语音语调)、察其行和察其情。
我们应向营销顶尖高手学习什么
黄文恒,10余年营销实战工作积累。致力于快速消费品的营销研究和实践,市场部、销售部等多个营销部门管理工作经历,在营销实践中提出“有策略执行”的执行力提升理论。
一位老业务员的一段感言
销售其实也没有什么决窍，更没有什么所谓的秘籍，就是踏踏实实做好每天的拜访，每天坚持拜访8家客户，一个月一百多家，只要坚持，就算你什么都不会，你拜访两百家客户后，你什么都懂了。
如何成为最优秀的销售人员
过去我们有一种普遍的观念，就是把顾客看作上帝，不论出现什么情况都以“顾客永远是对的”为销售、服务工作的出发点。
沟通技巧：没有记录等于没有发生
笔者经常与一些成长型的企业打交道，深深感觉到在很多企业中存在执行力不强的原因就是信息沟通不顺畅，而导致信息沟通不顺畅的原因居然是由于没有养成书面语言沟通的习惯，所以我每次给别人出整改意见一定加上一句：“请养成书面沟通的习惯”
销售管理制度范本
总则
经销商火爆销售的秘诀
经销商进行区域市场整体运营规划不是一个可有可无的工作，而是一个关乎经销商能否以自身实力为依据，因地制宜，扬长避短，一步一步地把销售做起来的重要的工作。
迪比特：销售管理之失
国产手机品牌经过三年的高速发展后，在2004年受到了急挫，2005年，成了很多国产品牌的反思年、调整年。国产品牌手机所存在的问题大致是相同的，主要是技术、品质、品牌的问题。
渠道创新与销售管理
以零售终端为服务核心的营销理念首先强调工作目标是直接面对最终消费者的分销末端，而不是传统的一级经销商，更不是学院派认为的最终消费者。因为产品创新投入大并且成功率极低(一般低于10%)，多数厂家不具备研发能力，只能以模仿为主。
梳子、和尚、赵本山和销售管理
头脑灵活，能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势，在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益，在具体交涉时由于表达能力强，天花乱坠般的华丽词燥源源不断，轰得客户头昏脑胀，不得不认可其说法，一时冲动便达成了交易。
