互联网时代的企业危机管理与媒体沟通
课程大纲一、危机应对入门准则及最高准则二、危机管理的三个台阶三、企业危机管理的十大机制四、危机传播机制之公关内部关系管理五、媒体关
课程大纲一、危机应对入门准则及最高准则二、危机管理的三个台阶三、企业危机管理的十大机制四、危机传播机制之公关内部关系管理五、媒体关
一、为什么要学习危机管理?● 管理学减法:为什么说100-1=0?● 什么是危机? ● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?●
课程大纲:一.引言:40年商业中国——企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例)1. 企业危机的历史与现实2. 后危机时代与经济形势环境3.互联网时代对企业的影响4. 危机管理学的基本理念5. 企业内外危机的驱动因素6. 当前整体的危机环境分析二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键(案例分析、互动研讨)1. 企业家们对危机管理的看法2. 企业预防危机的八
艾学蛟老师,中国危机管理切割理论5度理论与以危化危理论创始人,北大危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授,课程:《企业网络舆情公关与危机管理》《危机管理与有效谈判》《金融行业声誉风险防范与危机管理》
如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的?如何防止网络舆情中的“三仇效应”?如何防止网络舆情中的“污点效应”?新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?
张妉丹,资深媒体关系顾问。北京大学中文系新闻专业毕业,任《经济日报》记者、编辑,曾获全国好新闻奖课程:《医疗危机管理与舆情应对》《医院危机分类及诱因》《互联网思维下规避风险》
企业高管安管人应急管理必修课主讲老师:田春荣课程背景:企业的安全管理体系日趋成熟,然而在应对突发事件时,有可能因为缺乏系统性策划,响应不及时、不到位、不准确,导致突发事件升级恶化,甚至导致企业业务能力中断,演化成危机。突发事件发生后,应急响应能力不足,从三个层面分析:一、应急体系建设、尤其是应急演练,还停留在非常初级的阶段,具体体现是,应急体系文件,包括应急预案
艾学蛟:企业网络舆情公关与危机管理
【课程背景】事件、危机、危机管理已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后,我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度的加大,公众维权意识以及媒体传播力度和广度的空前提高,另一方面
课程介绍:近年来企业所处的内外环境发生了翻天覆地的变化,企业面临的风险大量显现。本课程就是在分析企业经营环境和相关风险事件的基础上,在了解了企业全面风险管理的基本理念、掌握了企业全面风险管理的核心知识之后,企业风险管理人员为达到企业全面风险管理的目标,在企业的风险偏好和风险指标的支配下,从企业整体经营的角度出发,收集企业风险管理初始信息,将信息技术应用于风险管理的各项工作,建立涵盖风险管理基本流程