以客户为中心的绩效管理
课程背景：企业管理者经常面临如下痛点：1 组织绩效与战略的的关系？ 如何开展组织绩效管理？2 如何制定员工个人绩效目标？ 绩效执行
人人都要以客户为中心
理论篇：以客户为中心的内涵一、华为企业文化的形成过程1：第一阶段：创业阶段，口号满天飞2：第二阶段：走出混沌——《华为基本法》3：第三阶段：从哲学到实践：愿景-使命-价值观二、华为企业文化的核心价值观解读1：以客户为中心2：以奋斗者为本3：长期艰苦奋斗
以客户为中心的机制创新和工作方法
华为做了哪些管理变革？为什么要进行变革？华为在发展道路上如何规避风险？华为靠什么如何突破40亿，100亿？华为的核动力在哪里？揭露你不了解的华为机制创新，华为管理创新案例：熵减理论、人力资源水泵、转人磨心、轮值机制、华为创新“7“反对、工程商人理论
学华为-以客户为中心的价值观运营
以华为为标杆，课程体系结构化、层次分明；课程以实战方法工具、实战案例分享、沙盘模拟为主，以战代练，学之能用。“以客户为中心”的企业价值观，以此牵引着华为从一家小型“三无”（无技术、无资金、无人才）民营企登上世界通信设备产业的珠峰。
以客户为中心的销售组织能力建设
大部分TO B企业面临团队协作能力差、销售项目运作能力差，不能满足客户深层需求导致交付问题、无法适应新业务市场等销售困局，在重大项目的运作上，缺乏前期分析与策划，缺乏整体运作思考框架。在销售项目运作上华为经过30年的发展，形成了一套科学有效的打法
华为：以客户为中心
华为公司从一个默默无闻的中国小公司，在20年的时间里快速成长为世界第一大通信设备公司，这是中国企业的一个奇迹，也是世界通信企业的一个奇迹。华为公司绝大多数客户是沃达丰、英国电信、中国移动、中国电信、德国电信、法国电信等这类世界顶级大客户。华为是如何以一个默
