人们正要填一口枯井的时候，一头毛驴掉到了井里。井很深，那头驴子又很老，人们想尽办法，也没能把驴子拉出来。尽管驴子哀怜地求救叫喊，无赖之下，人们还是决定埋了它。
当第一铲泥土落在枯井中时，驴子叫得更响了，它显然明白了人们的意图。可是，当第二铲泥土落到它背上的时候，驴子却出乎意料地安静了。人们发现，此后每一铲泥土落到它背上的时候，驴子都在做一件惊人的事情：它努力抖落背上的泥土，把它们踩在脚下，让自己登高一点。
人们不断地把泥土往枯井里铲，驴子也就不停地抖落并把它们踩在脚下。就这样，驴子随着泥土的抖落不断登高，最后竟在人们惊奇的目光中，潇潇洒洒地走出了枯井。
假如你现在身处枯井，求救的哀鸣也许换来的只是埋葬你的泥土，可驴子教会了我们，走出绝境的秘诀是拼命抖落掉在身上的泥土，使之成为自己的台阶。
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沟通111
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。
[分析]你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。
