服务是赢得市场的关键
净水机、直饮机真正进入中国大陆市场顶多十余年时间，业内普及抱怨：为什么净水机市场总是做不大？中国家庭何时能像韩、日等邻国那样普及？为何净水机在中国会遭遇如此漫长的温热期、苦闷期？人们纷纷去寻找原因：
引发全员为使命而工作
作为一个领导者，一定要引发全员为使命感而工作，而不是为了老板，为了企业，也不是单纯为了一份薪水而工作。
对团队合作的六种误解
任何组织都需要对不断变化的环境迅速作出反应。而团队合作与协作是组织完成使命的关键手段。我在美国情报界的研究，不仅证实了上述观点，而且还揭示了人们对团队合作的不少误解。这些误解会影响人们开展有成效的协作
如何使你的团队更聪明?增加女性?
你可能注意到我有一点犹豫。不是我不相信这些数据。我确实相信。只是部分结果可以解释为社会敏感性的差异，我们发现这对群体表现也有重要影响。许多研究表明，在社会敏感性测试中，女性的得分高于男性。所以，真正重要的是，要得到那些社会敏感度高的人，无论他们是男性女性
构建便利化与风险管理相结合新模式
日前，国家外汇管理局、国家税务总局、海关总署联合发布公告，决定改革货物贸易外汇管理制度，优化升级出口收汇与出口退税信息共享机制，并自2011年12月1日起，在江苏、山东、湖北、浙江（不含宁波）、福建（不含厦
企业发展的8个基础管理障碍
企业扩张的过程，实际上就是一个复制的过程。而复制就要先把基础的管理流程、制度和标准都建立起来，并让它运作成熟，沉淀成自己的标准模式，然后，才能慢慢进行复制。
用强大执行力应对逆境
金融海啸生成的过程是漫长的，其后果将不可避免地与我们长期共存。存在多久，取决于世界各国政府、金融及商业领域的参与者们在重建这个体系的过程中所表现出来的智慧。
麦当劳的中国之痛：面临管理几大考验
麦当劳很难实现它的成长目标。这意味着麦当劳在中国所有的连锁系统可能都存在问题。2002年，麦当劳已放慢了在中国的扩展计划，麦当劳正在做一些战略上的调整。直截了当地说，麦当劳在中国的前途面临严重的考验。既然如此，那就让我们来探讨一下，看看麦当劳能不能医治好自己
“蜂群智慧”：蚂蚁式管理的三大优势
蚂蚁集结的时候能够自我组织不需要任何领导人监督,就形成一支很好的团队;更重要的是,他们能够根据环境变动,迅速调整,找到解决问题的办法。两位学者把这种能力称为“蜂群智慧”,并把这种智慧运用到工厂排程,人员组织,甚至策略拟定上。
全面成本管理：压缩销售成本的方法
广泛的销售成本不仅包括企业产品或者服务的制造成本，还包括销售费用。而在企业全面成本管理系统中，要为企业减少成本，提高效益的一条重要途径就是减少甚至砍掉销售成本中的销售费用。
