百战归来,清大EMBA再启程
如何做好团队管理工作

如何做好团队管理工作

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一些企业在招聘高层或者中层的时候会要求被应聘者有团队管理经验/或者说团队管理经验很丰富,很多人也都一直都在谈团队管理,那么到底什么是团队,什么是团队管理,如何做好团队管理工作?这不需要太多繁文缛节的文字

比KPI更重要的是商业模式和管理模式

比KPI更重要的是商业模式和管理模式

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●比KPI更重要的是你的商业模式和管理模式,若是这两者设计不合理,再好的KPI或者再积极的文化都派不上用场。卓越的商业模式和管理模式才会从根本上降低管理的复杂性。

企业管理:员工服务理念

企业管理:员工服务理念

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企业有两类客户,一是外部的,另一部分来自内部。相比外部客户而言(也就是世俗的顾客),我们的内部客户——员工似乎更难对付。这就好比一个教师,同时也是一位父亲,他是一位优秀的教师却未必是一位优秀的父亲。而企业的问题是,对组织而言,管理者未必就把自己的角色定位

卓越运营的五大要素

卓越运营的五大要素

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如何进行品牌管理,是按部就班、循序渐进,还是速胜。我们研究发现:品牌也是环境的产物,随着自身生存环境的变化而改变,生物界的“物竞天择,适者生存”法则同样适用于品牌世界。所不同的则是企业家的品牌管理战略战术完全可以改变品牌的被动局面,发挥主动进攻战略

成功塑造团队的关键

成功塑造团队的关键

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一个企业成功必不可少的基础就是团队,一个良好的团队。团结就是力量,本文为大家讲述如何成功塑造你的团队。

CIO:CRM打造优秀项目团队

CIO:CRM打造优秀项目团队

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组建CRM的实施团队,通常会触动企业的“筋骨”,会全面影响企业同客户的接触互动方式,从而在企业营销、服务等业务领域触发相应的管理变革。由于这个活动涉及面较广,在活动的投入和产出上有其自身的规律可寻,因此我们通常把这种活动纳入项目管理的范畴。

CIO在进行OA选型时应避免六大误区

CIO在进行OA选型时应避免六大误区

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企业信息化是企业发展的必经之路,推广和实施OA软件,根本目的不仅是帮助企业建立一套完整的信息化管理系统,更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善,促进企业制度与文化、人与组织的和谐发展。这就决定了企业在OA软件或OA软件的选型过程中必须

团队的“五度修炼”

团队的“五度修炼”

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没有一个和谐的团队,也就可能发挥团队一加一大于二的优势,所谓的团队就是形容虚设,因此,慎重考察团队成员的价值追求与性格特点,合理匹配团队,建立良好的冲突解决机制,是团队修炼的“第一功”。

管理实践:员工需求与企业发展的博弈

管理实践:员工需求与企业发展的博弈

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经常播放各种美妙的音乐。由于没有刻意制造的人际压力,所以,员工们都很轻松。大家工作十分努力。为了满足顾客需要,是公司上下一心的共同目标。公司还有一套24小时应答服务。都是为了顾客需要而设置的。

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