百战归来,清大EMBA再启程
实地观察才能获得想要的答案

实地观察才能获得想要的答案

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公司在做市场调研时,主要依赖于“焦点小组”这种方法。他们把顾客请到公司,就即将推向市场的新产品和新服务,广泛征求顾客的意见。现在,很多公司改变了调查方法,更多地依赖于直接观察观察消费者在自然环境中的行为表现。

酒店餐饮管理部门解决困境应对之策

酒店餐饮管理部门解决困境应对之策

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酒店餐饮部门还必须开展好成本费用考核。可以从成本率和费用率两个指标来考核,成本率指一定时期内费用额占营业收入的百分比;费用率指一定时期直接成本占营业收入的百分比。

管理者要谨言慎行

管理者要谨言慎行

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 《论语》为政第十八篇:子张学干禄,子曰:“多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”

公司经济活动中的风险意识

公司经济活动中的风险意识

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随着中国改革开放的深入,市场主体日益多元化;但公司依然是现代市场经济中最活跃的主体。在经济活动中,追求个体利益最大化是不同主体的共同本性,不同的市场主体在具体的经济活动中考虑最多的是怎样才能给自己带来最大的利益或者双赢。因此在具体的博弈过程中风险无处不在

时间管理:什么是最有效工作时间

时间管理:什么是最有效工作时间

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调整岗位,设计薪酬,定岗定编,管理改善……都少不了工作时间调查。如果问“每天工作时间多少?”大都回答的与上班时间相等。为了区别,找出岗位员工有价值的工作时间,我特地加了二个字“有效”!心想,这下应该得到

管理沟通的根本是共赢

管理沟通的根本是共赢

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沟通在管理过程中能起到关键的作用。一个企业70%问题是由于沟通不利造成的,成功的经理人要用80%时间与员工进行沟通,那沟通为什么会起到这么大的作用呢?我认为有效的沟通既可以让管理者得到自己想得到的,也能让被管理者得到自己想得到的,这样就出现了共赢的局面。

开会的学问:会议管理和经验

开会的学问:会议管理和经验

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 头脑风暴会、部门策略会、客户见面会、新闻发布会、各类营销峰会、推介会,甚至各种论坛⋯⋯营销人总要拿出许多时间应付各种会议。拍拍脑袋想一想,我们一个月的时间当中有多少时间被开会占据了?  也

服装老板如何巧妙解决库存?

服装老板如何巧妙解决库存?

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服装行业该如何来消化渠道库存呢?通常最实用的方法无非还是将库存一级一级地转移下去,然后通过终端的大规模促销,但除此之外还有一些更好的办法值得推广。  服装店由于其紧跟时尚潮流的特点,决定了其款式必须

企业管理之道:注重管理过程

企业管理之道:注重管理过程

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企业管理工作是非常琐碎、复杂的,目前国内大多数企业都已建立较完善的绩效考核制度,但是不同的企业组织实施取得的效果大相径庭。通过多年的管理工作,我认为做好企业管理工作中的以下几点,对企业的制度、流程管理

简析民营企业失败的几点原因

简析民营企业失败的几点原因

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一、 高层决策的原因1、 在重大的问题上身子可以发热,但头脑不可发热。2、 万物互动,决策要眼观六路,耳听八方。在复杂的信息大盘中,找到适合自己口味的奶酪,不可乱吃乱饮。3、 在方向正确的情况下提速。在方

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