市场营销管理文库

用气味和灯光提升销量

2013-10-03 88

气味能决定购买行为这件事，听起来有些不可思议，但嗅觉对顾客的影响力可能比人们想象的要大得多。著名品牌研究机构Millward Brown曾经做过一个实验，结果表明在香味环境里，人们的购物欲望比没有香味的要高出75％。耐克公司的一项调查则显示，即使是同一款Nike运动鞋

2013-10-03 91

成功的CRM来自于对企业需求真正了解的基础上的共同理想。将CRM项目的相关方面都聚集在一起，这包括从批准技术投资的管理层，到使用这一技术的市场人员。提出并回答问题，从而产生目标和衡量标准。如不能衡量，你就不能对它进行管理。使用分析过程和工具推动CRM相关项目。

2013-10-03 169

如果你拥有一家小公司或者为你的公司管理社交媒体计划的话，控制叙述方式始终是最重要的。无论你花了多少时间希望通过推特和Facebook表现亲善，总是会有不满的客户会在线发飙、反复诉说或者抱怨。你应该如何回复他们

2013-10-03 107

对于消费者来说，与其说购买的是你的产品，不如说是购买了一种情绪，因为他们所钟情的产品总能传达一种或幸福、或愉悦、或神秘的情感联想。

2013-10-03 147

现在很多高端木门品牌都纷纷向“原木整体家居”发展，去年广州国际建材展会更是刮起了整体家居风。我们的理念是，我们的目标就是要做细分市场的第一，就是要抢占细分市场的制高点。一步一步按照战略稳健发展。第一步，六喜源=原木门，原木门=六喜源；第二步，六喜源=原木家

2013-10-03 97

其实还有一样东西对制定策略帮助很大，那就是替代定位，所谓替代定位是指你计划下一步去哪。比如，由“担忧”变为“舒服”，舒服就是替代定位。确定好替代定位后，你就问自己这样三个问题，一是什么原因让自己担忧了，二是做什么事才能让自己“舒服”呢，三是已经制定的策略

2013-10-03 122

HTC发布全新HTC One后，外界对这款手机的硬软件性能、外观，都赞誉有加。但关键问题是：最终消费者能踊跃买单吗？此前，王雪红与周永明都曾分明坦承：营销是HTC最大的软肋。美国科技媒体网站CNET提出了这个问题。以

2013-10-03 89

这些描述也是我们在商学院的营销课上被提及的模版，但是这些确实一文不值，因为他们几乎不会为你做战略决定提供任何相关的信息。每年，无数的执行官和市场总监都会针对这些空泛描述的目标人群，认真撰写大量计划。但是每年他们都会头疼，为什么他们不能接触到他们的客户。

2013-10-03 94

品牌再定位对于企业来说很可能是一件痛苦的事情，因为当定位这一基石发生改变时，整个品牌大厦都可能会受到影响。

2013-10-03 104

行行都玩新媒体，玩得转的非常少