百战归来,清大EMBA再启程
智利政府是危机公关大师

智利政府是危机公关大师

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智利矿难是最近的一个全球性大新闻,直到昨天10月13日开始陆续有矿工上地面和今天所有矿工将全部获救,都吸引着人们关注的眼球。

十招化解"CEO丑闻危机"

十招化解"CEO丑闻危机"

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在信息**,背负着巨大责任和压力的CEO时刻都行走在道德和法律的钢丝上,稍有不慎就会跌下山崖,给自已的职业生涯和企业的形象带来致命的打击。

王老吉“添加门”的危机处理内幕

王老吉“添加门”的危机处理内幕

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2009年5月11日,卫生部召开新闻发布会,中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星表示:关于王老吉茶的问题,因为食品安全法已经规定,既是食品又是药品的名单是卫生部公布的,卫生部过去也发布过这样的名单,的确王老吉中的有些成分和原料不包括在内。

从丰田“召回门”看企业危机公关

从丰田“召回门”看企业危机公关

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丰田的“召回门”事件。无论是媒体,还是消费者都将舆论的矛头指向丰田,密切关注其一举一动,观望其面对危机的态度和行为。

解决企业公关危机6个步骤

解决企业公关危机6个步骤

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知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。

中国企业可从丰田危机中学到什么

中国企业可从丰田危机中学到什么

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2010年之初——或者以21世纪第二个十年的开头更显得场面壮阔些——有两家公司消耗了最多新闻纸的版面,一是Google,另一家,就是丰田。 在许多名嘴已经纷纷发言和发过言之后,在丰田章男亲自到美国作证和中国道歉之后,这场面热闹得已让人不容再插嘴。

危机管理:品牌是一张纸

危机管理:品牌是一张纸

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从品牌,市场,战略以及企业管理的诸多角度,丰田为我们提供了一个经典的案例。尤其是危机管理上,非常值得深思。前车之鉴,后车之覆。在经济全球化,信息爆炸的年代,天堂和地域之间的距离,常常就是几秒钟。颠覆往往就是你来不及反应的那一瞬间,将世界彻底改变。

盘点欧美时尚巨头的危机策略

盘点欧美时尚巨头的危机策略

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与十二个月前的低谷相比,各类时尚店铺的销售额现在正在稳步回升,各个公司上层均乐观的认为增长会持续到明年。美国商务部表示,在今年第一个季度中,消费者们增长了3.6%的开支,为2007年初以来的最强态势。

企业如何化解产品召回危机

企业如何化解产品召回危机

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当一家大公司身陷危机时,不仅局面难堪,而且员工士气受到重创,很难再继续 致力于实现公司的承诺。正因为这样,越来越多的公司把召回产品、捍卫公司品牌这样的棘手事外包给经验丰富的专家——危机公关公司。

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