危机公关文库

面对行业信任危机你怎么办?

2013-10-03 13

一个老鼠屎坏一锅汤。一个企业在某一方面的过失，有可能给整个行业带来灭顶之灾。当“坏孩子”影响了整个行业的形象，整个行业陷入危机时，政府、协会、企业应该协同做战,一个都不能少。

2013-10-03 12

北京时间8月11日下午消息，据国外媒体报道，消息人士称，惠普前CEO马克·赫德(MarkHurd)离职后，采取一系列公共战略维护自己的名声，令惠普董事会措手不及，也雇用公关公司作出回应。最终，当事各方同意和解，赫德离职一事得以逐渐平息。

2013-10-03 10

在霸王给消费者的信中，霸王强调并无刻意在产品中添加二恶烷，其产品中所发现的二恶烷是生产过程中产生的自然残留，是目前技术上无法避免的，并低于世界各地政府立法机构定制的安全水平，不会对消费者健康构成影响。

2013-10-03 16

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲，绝不是偶然的不幸遭遇，而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代，企业处理危机的措施、行动，都会置于公众目光下，包围在社会舆论中。“

2013-10-03 14

圣元奶粉危机公关终于渡过去了，卫生部正式开发布会宣布婴儿乳房发育和圣元奶粉无关。总结圣元奶粉危机公关成功的经验，我们不得不提醒业界各位，圣元的胜负手那就是：抹黑全行业。

2013-10-03 10

企业上市，是最吸引眼球的新闻事件营销题材，能迅速强化高大的品牌形象及稳固产品力本身。然而，上市后，企业变成了受社会关注的公众上市公司，经营、财务受到严格监控，任何一个不利于企业的事件或信息，都将被无限制放大带来影响深远的连锁反应，形成“多米诺骨牌”效应。

2013-10-03 10

近年来，明星代言品牌而突发的一些危机事件越来越多，不是因为明星的个人行为影响品牌（如：“艳照门”事件引出与其有染的23名当红女星，其中明星代言的产品或品牌都将受她们个人形象的影响而损害产品和品牌）；就是因产品夸大宣传等而影响名人事件。

2013-10-03 13

危机公关的理解：由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的，对于一个企业或一个品牌产生的不良影响，并且在很短时间内涉及很广的社会层面，这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。

2013-10-03 13

慧聪安防网讯近几年，不只是在国内，在美国、欧洲、新加坡等地相继都有国内安防企业成功上市，各自圆了资本梦。

2013-10-03 10

自“三聚氰胺”事件后，中国乳品似乎陷入“大震未平，小震不断”的恶性环境中，蒙牛特仑苏“OMP”事件、圣元“性早熟”事件涟漪尚未完全散去。