危机公关文库

三星走到改革交班紧迫关口市值1日蒸发38亿美元

2016-10-11 20

三星打喷嚏，韩国就感冒。这句话，在眼下显得尤为残酷。10月10日，发酵长达一个月之久的三星电池爆炸事件又迎来一个令人震惊的消息，三星新上市的手机Galaxy Note7被传停产，成为史上最短命的旗舰机型。作为拥有

2016-09-04 21

不少人在后台回复问我（原作者，腾讯科技记者王潘），企业（尤其是刚刚起步的初创企业）应该如何与媒体打交道，我本没有在意，今天下午又有几个人陆续在问，我就索性写一篇出来。下面我就以自己的亲身体会或身边

2016-09-02 22

　从1997年起，我开始为苹果公司做公关方面的工作，当时我还是培恩国际公关公司(Porter Novelli)的一员。那时，史蒂夫•乔布斯刚回到苹果，整个公司的产品生产线一片混乱，充斥着各种奇名怪姓的电脑、打印机

2016-08-19 20

近年来，越来越多的企业卷入舆论危机。在遭到公众的质疑和批评后，大多数企业都进行了危机公关，但令人遗憾的是，由于方法、策略欠妥，收到的效果并不理想。比如雀巢被爆出奶粉碘含量超标后，一味避重就轻坚持称

2016-08-15 23

一夜醒来，全网都是王宝强。明星离婚这种事，最能激起网众亢奋的窥视欲了，尤其是出轨，而且据称还是女方出轨，而且据称还是跟身边经纪人出轨，就更狗血了，在网上的热度很快超过了奥运。简单看了一下王宝强离婚

2016-08-11 26

日前，北京市食药监局首次曝光60家无公示证照外卖商户，这些商户分别来自百度外卖、饿了么及美团外卖，通过互联网监测随机锁定，这样的曝光今后将定期进行。目前市食药监局已固化相关证据，并对以上外卖平台进行

2016-07-25 24

危机公关元年之后，品牌该咋办？今年可谓是危机公关元年。不仅是各品牌频频被口水淹没，明星们更是一个接一个深陷舆论危机。从兰蔻的何韵诗事件，到百度连续不断的危机，再到和颐酒店的恐怖事件，从韩庚、包贝尔

2016-07-19 22

当我接手第一个财经公关项目时，领导这样对我说：这个公司的市值将从几亿涨到几十亿，幕后推手之一，就是你。这句话深深印在我的心里，让我对财经公关的工作萌生了热情和好奇心。企业本身是一个商品，投资人买的

2016-07-11 22

以前靠公关公司跟各大媒体搞好关系，企业的主要目的之一是，出了重大负面时，您给点面儿，要删要沉还是要改，都好说。然后，现在媒体听说要处理负面，往往面露难色。新媒体近年刷了一次中国的地板，把一些格局小

2016-07-01 24

钱能发动资本市场上的袭击和狙击，能帮助取得投票权，能提出罢免全体董事会和监事会成员，但即使是亚洲首富，也有一些东西是买不到的。宝万之争再次给公众上了一堂血淋淋的关于资本战争的课，倒是一次很好的实践