完美巧实力助企业渡危机！
金融危机改变了、也沉淀了许多。全球经济危机往往意味着行业重新洗牌，意味着有实力的创新型企业脱颖而出。在此次洗牌过程中的胜出者，必然也是“巧实力”战术的完美演绎者。而要变身这样的企业，在日常经营管理过程
企业管理网络声誉之八大军规
利用“自媒体”，对企业的产品、服务、管理等等进行质疑，这是今天企业的利益相关者，消费者（客户）、员工、竞争对手等等更直接、更快速也更“自主”的“维护权利”的方式。
如何成为重要的问题解决者
如果你曾听到过这种表述，“这就是你赚大钱的原因所在，”那么，你可能陷入了去解决一个棘手问题的圈套。事实上，在企业界，发现并解决复杂问题，修复混乱中的组织，击败更大的竞争对手或者成功地管理危机等能力具有
新媒体时代的声誉保卫战
如今，企业的运营环境充斥着各种可能损害企业声誉的新威胁。很多企业对大的竞争对手防备森严，却常遭到名不见经传的小对手出其不意的攻击。可别小看这些小对手，他们凭借新媒体和社交网络，如博客、推特、短信、在线
华文公关：企业勿用冷暴力对待暴力维权
西门子冰箱门关不严，究竟是质量问题还是消费者用力不当，现今双方各执一词。罗永浩维权手段带有的激烈色彩，是否有作秀的嫌疑？西门子一再希望罗永浩通过理性的方式进行维权，最后却始终无法妥善解决事件。这究竟是什么原因呢？
变危机管理为管理危机
人们生活水平和人文素质的提高，对健康的关注对企业的要求也会越来越高，一旦危机发生处理不慎，就会全盘皆输，甚至连翻本的机会都没有。所以我提倡企业将危机管理纳入到企业的战略当中去，建立一套严密的管理危机的体系，未雨绸缪运筹帷幄，以适应现代企业的健康良性发展
公关营销：决胜营销的第三把利器
置身于竞争激烈的小家电行业，格兰仕对于品牌的塑造采用了公关先行+广告推动的策略。格兰仕利用其对媒体的深度把握，不断通过记者采写、新闻报道、专题介绍等方式传播有关格兰仕代表着行业最新技术、引导行业未来走向以及格兰仕规模化生产给消费者所带来实质性回报的良性信息
分众危情48小时
刚刚过去的48小时，对江南春和分众来说，这是一场保卫战。江南春坐在分众位于上海的内地总部办公室接受《第一财经日报》记者采访时，并未流露出怒火。
被指“虐待员工” 古驰如何危机公关
危机事件爆发，公众对于企业的信任遭到破坏，在遭到质疑之时，企业进行澄清的话语对于扭转公众认知的作用有如鸿毛之轻重，无法改变公众的既定态度。要赢得公众信任，企业就必须第一时间采取相应阻抑行动，让受质疑
危机公关中越描越黑的CEO
巴菲特曾说过：“建立名誉需要20年，而毁掉它只需要5分钟。”实际上，“股神”恐怕小瞧了现代传播的强大力量。无论是眼下正处于漩涡之中的英国石油公司（BP），以及富士康的母公司鸿海集团，还是早些时候“薪酬丑闻”和“毒奶粉”事件中的主角
