盘点暗示职业危机的七大信号:生活质量发生变化
生活中，总是不停的有信号暗示不同的事。然而，这些信号往往容易被我们忽视掉，从而导致了很多失败。同样，在职场中，也会有很多不同的信号给我们暗示。
微博时代的声誉管理
微时代的声誉管理是一场没有尽头的长跑，因为企业不能永远依赖过去的商誉（Goodwill）作为前进的动力。如果说全球化辗平了资本、技术与人才资源在全球范围内的流动障碍，那么微博和SNS网络则提升了外部个体对企业的多重监管力量。时至今日，所有公司都必须转换思维模式
领导者应具备危机管理能力
危机对于一个组织和政府来说，可能是灾难，也可能是转机。相对于行政组织的日常工作来说，突发事件实属意料之外之事。危机的到来，破坏了组织系统的稳定与常态，迫使其重新进行抉择，挽回损失，树立新形象。因此，
沟通的艺术——全球公关泰斗司谈交际
作为公关行业的泰斗级人物，他对公关的理解早已超越了行业本身。整合营销这一术语出现数十年之前，夏博新就曾将这一理念付诸实践；他开发的培训项目成为业内基准。“公关的本质是人与人的沟通和交际”，夏博新说。而他终其一生，都在演绎着这门美妙的艺术。
公关沟通的九大原则
沟通是化解危机最重要的工具，贯穿在危机管理的每一环节。无论事前的危机预防，事中的危机管理还是事后的恢复管理，都离不开沟通。放弃沟通，危机管理就无从进行；沟通不善，组织就会在危机的泥潭里越陷越深。因此，
企业危机时刻 如何与员工沟通？
当员工们感到恐慌且未来不确定时，管理者必须保证通过不知疲倦的商讨和灵活的沟通，将公司形势的严重性坦诚相告。2011年2月，诺基亚(Nokia)首席执行官斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)在备忘录中提出了著名的“燃烧着的平台”理论，此举令外界震惊。
危机预防和应对12字要诀
危机存在的特点：事先未有什么征兆，时常突然发生；时间速度较快，很容易演变成大问题；处理不善或不及时可能造成相当的负面影响。在制造型企业，由于生产成品漏检或功能使用上的欠妥，造成客户的大量退货；车间重要岗位人员不辞而别等都是属于危机的范畴。
质量危机：压倒企业的第一根稻草
美国著名质量管理专家、全面质量控制之父阿曼德·费根堡姆曾说过，“质量是一种道德规范，把追求卓越视为光荣。”然而，在利益的驱动下，越来越多的企业逾越了这道底线。质量是一个企业立命的根本，也许它不是压倒企
危机管理要避免哪些误区？
机非但不能使大家行动起来，反而会使许多管理人员举棋不定，因为他们不想在媒体和公众的目光下，让人挑出毛病来。还有许多管理人员则担心，如果自己贸然行动也许会造成意外的损失。于是，在公司需要迅速改善局面的时候，他们却都按兵不动。
危机时如何留住客户？
问：如何在处理危机的过程中保持顾客的信任感呢？
