通过上面的案例我们可以看出,只要这两个孩子进行深一步的沟通,他们即可以避免相互的冲突,又可以多获得一倍自己想要的东西。但他们没有深入沟通,所以他们都是失败者。实际上在管理中如果沟通不够透彻也经常会出现这种双输的局面。
所以我们沟通的时候要尽量的让双方都得到,如你让员工去做一项艰巨的任务,员工不愿意去,这个时候你要给他沟通完成这项工作的意义,完成这项工作后他得到的利益,要通过你的沟通让他认为努力做好这项工作最大的赢家是他自己,而他努力的工作也是我们最想看到的,这就达到了双赢的局面。
实战指南:
在与人沟通的过程中,不能老是强制别人按你的意志去行事,而是要考虑双赢,因为只有双赢才会有好的结果。