直邮商函：零售企业营销最优解
为了帮助零售企业维护老客户，中国邮政和安客诚提出，通过以会员为样本的数据分析帮助门店找出周边强势小区，以及按客单价和品类数据划分各级小区。“门店可以根据分析结果进行差异化的无名址和半名址投放，以此作为对有名址会员投放的补充。”安客诚大中华销售副总裁孔宇说
情境领导力：领导者的西方指南
领导者需要根据不同的情境，来选择不同领导风格的优先次序。领导力是个循序渐进的变化过程。情境领导力的应用，需要努力正确地评估被领导者的状态。即便你的员工目前做得很好，你也需要敏感地观察他的需要，相应选择领导风格，就会获得更好的员工。
领导者要克服的四大不良心理状态
市场竞争中操之过急，浮躁轻率，虽然表现上看是快了，然而随之而来的是漏洞百出，挫折不断。特别是在与对手“短兵相接”之后，盲目冒进会使对手发现你的急于求成心理，而对你百般牵制。这样，就失去了竞争中的主动权，也许由于一招走失，而致全盘皆输。
国学应用贵在借鉴发展而非拘泥守旧
中国传统文化，应当把它看作是一种思维方式和工具，是世界观和方法论，所以不可以死搬教条，更不可拘泥于古文原典在当时所表达的语义和情境，必须要能够“借用”其观点、思路、方法和概念，活学活用，服务于现代市场经济。比如在笔者的《巅峰智慧：国学应用之品牌营销思想
积极心态的力量
2008年，应美国陆军参谋长乔治·凯西将军的邀请，“积极心理学之父”、宾夕法尼亚大学教授马丁·塞利格曼为美国陆军设计了一套课程。这个名为“士兵全面健康计划”的课程共耗资1.5亿美元，全军110万将士均需接受这
玫琳凯谈管理：遵循黄金法可带来成功
管理的黄金法则 我所指的黄金法则是：“你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待别人。”这是《圣经》第七章告诉我们的。这项黄金法则至今仍然适用；当然，这是对所有的人而言，尤其适合作为人事管理的准则。
创业要素与企业家精神
我们在创业初始其实是带有目标性的区间，主要是如何去发现机会，发现那些优良的“种子”。其实，你需要关注到客人、市场、行业和产品这四个纬度，只要方向是对的，就可以找到更多“种子”，你的企业就会有一个符合消费者的前提。
老子思想中的人生“四不”与企业管理之道
老子在《道德经》中说：“不自见，故明；不自是，故彰；不自我，故有功；不自矜，故长。夫唯不争，故天下莫能与之争。曲则全者，岂虚言哉，诚全面归之”。”这句话被认为是道家“无为而治”思想的最经典论述。老子的
常读常新的实战管理学
英特尔公司创始人安迪·格鲁夫的《给经理人的第一课》是一本实战管理经典，书中没有空泛的理论，全部来自于格鲁夫管理英特尔的经验、教训以及思考。他把制造业的“产出”概念引入到管理工作中，提出了“高杠杆率
是什么力量在影响创新？
创新业务虽然前途莫测，过程复杂，但是想要对其作出预测，也并非堂吉诃德式的空想。一个研究完善的理论（其实就是陈述清楚什么样的因可能产生什么样的果，以及为什么会有这样的因果关系）就能够帮助我们把预想带进现实。管理层往往低估了管理理论的价值，只是因为它们在字面
