提高销售业绩“纵横”之道
在你点完你想要的鸡腿汉堡和饮料之后，餐厅的服务员一般都会问您：“需要加一份新炸的薯条吗？”其实这就是向上销售(Up-selling)的一种典型方式。 只需很小的投入，成功运用向上...
建立销售管道:让客户自发购买
一、孰轻孰重：单次生意VS建立关系 雷鸣和毕锦是公司新招进来的两名促销人员。雷鸣能言善辩、耳聪目明。毕锦比较温和，不怎么说话。他们被派驻到同一个卖场。 头三个月，雷鸣...
销售员谈判八条锦囊妙计
你服务的公司可以从以下三个方面提高利润： 1)销售人员卖出更多的产品 2)不断降低产品制造成本和其它营运成本包括营销成本 3)以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格...
80%的销售来源于跟踪
80%的销售来源于第4至11次的跟踪！ 记得95年在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。 为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例：...
二次促销：找回流失的顾客
案 例 2004年3月，在F产品某市场部的一场活动中，发生这样一件事情：有一个顾客家庭比较困难，在活动现场，经过专家的说服，他对F产品的乙肝康复整合疗法非常认同，并愿意接受治...
十种强效的成交技巧（陈安之）
一、我要考虑一下成交法 我们在提议成交之后，一定会有客户作出拖延购买的决定，因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出我会考虑一下、我们要搁置一下、我们不会骤...
CRM新知：互联网嵌入企业销售管理
互联网的传播和推广是一种最有效率的市场营销方式，不仅如此，众多的企业已经开始用互联网提供的工具管理自己的客户信息，其中最为典型的是企业的客户管理。 互联网已经深入影响...
三个经典电话销售案例
案例1： 一次失败的电话销售 数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。 “先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中...
如何对销售人员进行过程管理
作为企业的销售人员来说，在每一年的年底下达次一年度的销售计划时，老板经常会说的一句话是“你只要完成这个目标就行，别的我不管”。我们从这句话里面能感觉到这些老板的什么想法...
销售与销售管理的实务法则
搞好销售工作，首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是单纯由于销售策略不正确、销售...
