私企用人四绝招
沈阳市私营企业协会举办了一场针对私企如何选人、育人、用人、留人的人力资源讲座。著名人力资源管理专家、国家十大杰出培训师之一张晓彤教给私营企业老板四大绝招。 老板不能身先士卒 情景：大狗身上站着
领导力的三个层次
虽然每个企业都有董事长，总经理，但能有效领导企业走向辉煌，创造佳绩的并不太多，如果往上看，能让自己心悦诚服的领导又有多少？一军之成败在于统帅，企业之兴衰在于一把手，如何培养企业家的领导力是当前的
有效领导的秘诀
大师小语今天，成功领导之关键是影响力，而非职权。——肯尼士·H·布兰查没落的组织通常都是管理过度，但领导不足。——瓦仁·G·边尼斯我们是以这样的前提入手：领导的功能在于制造更多的领导者，而非制造更
王永庆交棒：家族企业如何延续？
日前（2006年），台湾最大的企业台塑集团进行了权力交接， 89岁的台湾首富王永庆正式将台塑集团董事长一职传给跟随他多年的老臣李志村，王永庆的胞弟王永在的长子王文渊为公司总裁，王永庆的女儿王瑞华出任董
解析晋商的财股与身股制
在晋商中有三类人： 第一，东家。东家是投资人，也施展能力，参与公司的重大决策，有点像现在的董事会。他们占有股份，可继承转让，可分红（一般三至四年分一次红），决定掌柜（总经理）的聘用和解职及其他重大
激励制度与管理制度究竟谁更重要？
企业制度是企业为实现自己最高效率目标（利润最大化），而制定的运行规则。从经济学和管理学角度看，它主要解决生产什么、怎样生产、为谁生产的三大问题。企业制度主要包括：1 激励制度激励制度体现财富的分配规
四招教你快速拉近客户距离
有的人会认为能说会道就能赢得客户好感，其实这是非常错误地，能说会道只是亲和力强的表现，其实非常多的优秀销售，并不是油嘴滑舌的人。
如何处理客户的不同意见或者投诉
销售人员在沟通中经常遇到客户的不同意见和疑虑，这些不同意见、观点和疑虑就是异议，如果异议升级为吵架的程度，或者在售后出现质量问题，客户非常恼火，这种情况我们称之为争议。有效处理异议和争议是销售必须
如何培养“死忠”客户
当代世界营销学之父菲利浦。科特勒曾指出：营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。而品牌建设的关键是培养品牌忠诚。培养品牌忠诚对营销者是一种极其合算的买卖，是当代企业营销极其重要的任务与理性选择。
学会小处认输，大处才会赢
& 8203;& 8203;今天给大家讲一个做人做事很重要的智慧——学会小处认输，在小处上学会上认输的人，大处一定能赢。相反，你小处不认输老跟人较劲，往往大处就会输。有一次我在北大上课，结果一个老板来晚了，在课
