危机时刻，企业要把“良知”放在第一位
随着互联网的日渐发达以及公众自主意识的增强，国内企业面临的危机考验也越来越多，而企业在面临危机时的应对方法和态度，也往往被人关注，患难时刻见真情，企业此时的应对也被看做是一个企业真正价值观的体
经营，要先琢磨透“人”
论琢磨人，连著名的宝洁公司也走了回麦城。它最开始推出汰渍洗衣粉时，销路并不是很好。后经市场调查发现，原来他们做的广告中倒洗衣粉的时间竟然有3秒钟之久，而其他的洗衣粉广告中仅仅是1 5秒，就是这1 5秒的
光有“售后”难满意----从企业“诉后服务”看服务全程化
有一家只有100多人的县级股份制小企业，别看他们‘小’却在全国印刷切纸机行业中以不断创新，引进全新的微机控制技术，开发出一系列电脑控制切纸机专利产品，成为整个行业专业化生产中高档切纸机的&ls
一箭三雕的绩效考核
极啸公司最重要的几大客户都是国资委下的大央企，国资委近些年着力推动管理提升工作，这几家客户有一个共同的特点，执行国资委的要求不折不扣，认真学习领会、贯彻执行，还创造性的发展，不仅仅建立了完善的供应
提升内控标准
岩歌公司为一些世界级大企业提供一种机械零件，这个加工件的工序多，工艺复杂，而且检测参数多，有材质、尺寸精度、倒角、配合公差，还有表面光洁度等。材质几乎没有出现过问题，一则原材料来自客户指定的大品牌
老字号可走高端路线
前门老字号有资格也有条件走高端路线，现在咱们缺的不是产品，是高端品牌。老字号全都物美价廉，不能跻身高档的行列，恐怕有些可惜。 之所以说老字号有条件走高端路线，是因为老字号具有文化共性，这是老
央企品牌建设之道
树立卓越的品牌形象、创建国际知名品牌已成为当前我国领先企业的重大战略课题。而央企作为我国企业的生力军和代表者，必须在创建国际知名品牌方面扮演先行者的角色。其一，央企塑造国际知名品牌有利于提升中
胡赛雄：少有人真懂“以客户为中心”
卅辐共一毂，当其无，有车之用也；燃埴而为器，当其无，有埴器之用也；凿户牖以为室，当其无，有室之用也。故有之以为利，无之以为用。——《道德经》第11章作者：胡赛雄，华为人力资源管理纲要《以奋斗者为本》
胡左浩：借助“竞争中性原则”深化国企改革
有关竞争中性原则及其相关议题受到广泛关注并引发深度讨论。竞争中性（Competitive Neutrality）原则要求，在要素获取、准入许可、经营运行、政府采购和招投标等方面，对各类所有制企业平等对待。国资监管部门此
员工激励的可持续性
李经理的苦恼 李女士是一家私营企业的老板。公司的主营业务是计算机网络系统集成业务。这样的业务在前些年非常火爆，公司效益很好。所以，在招聘员工的时候，她给每人每个月3000元钱，外加500－1000元奖金
