现代医院9S现场管理实战体系
为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯，提高医院的两个效益，现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即6S现场管理。谢彦彬老师结合多年的医院现场管理经验，汇编了《现代医院6S现场管理实战体系》专题培训大纲
谢彦彬
谢老师是国内医疗卫生管理行业为数不多的资深咨询管理专家之一。《医院中层管理素养与管理技能提升》《医院中高层管理核心理念与管理技能提升》《医院科室创新经营与职业化管理》《医院中层角色定位与职业发展》《新时期中层干部管理与领导力提升》《新时期中层干部管理与执行力提升
医患沟通与人文关怀
通过本次课程的学习，使学员充分了解和掌握医患心理学、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧，以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍，提出医患心理学的概念，剖析医患角色及医患关系，强调课程的实用性、技巧性与艺
现代医院中层角色定位与职业发展管理
认清自我，找准位置，明确工作，设计职业发展规划，以职业管理带动自身管理能力的快速提升，是现代医院管理者成长的基础和“命门”。谢老师结合多年公立医院管理及近1500家公立医院管理干部培训经验，累积萃取了本课程，并结合当下国家政策和医院科室管理发展需求，对课程进行了
