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高效沟通与情绪管理技巧

高效沟通与情绪管理技巧

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在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。

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