百战归来,清大EMBA再启程
张渝鸿

张渝鸿

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张渝鸿北京师范大学继续教育学院 客座教授教育部国培项目入库心理专家,国家级心理咨询师、心理咨询培训授课教师,清华大学继续教育学院心

冲突管理与高效沟通

冲突管理与高效沟通

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工作和生活中,冲突可以说或多或少都存在。如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门之间的冲突、企业内外和中西方文化的冲突等,这些冲突是困扰我们的主要问题。

高效沟通与跨部门沟通

高效沟通与跨部门沟通

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高效沟通,无论是对企业还是个人来说都非常重要,已经成为各类机构的管理者和员工最为关心的问题。尤其是信息已远远过载的互联网时代,随着信息量的大幅增加和沟通工具的多样化,有实效的沟通更具有重要性。你会与人沟通吗?你做好沟通工作了吗?你进行的沟通有效吗?你知道

李想

李想

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李想★九型人格专业讲师★《合伙人》主讲讲师★首位专注搭班子的性格商业应用讲师★国家心理咨询师★中国青年讲师论坛优秀讲师课程:《九型人格与领导智慧》 《九型人格与搭班子》 《九型人格与高效沟通》

组织高效沟通与协作

组织高效沟通与协作

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优秀企业家、优秀职场经理人,没有一个不是沟通协作的高手。他们以各自不同的风格,通过不同的渠道,向团队成员分享自己的理念,宣讲公司的目标,凝聚人心,激发斗志,打造出一个又一个的优秀战斗集体!如果不善于沟通,不重视沟通,企业里长期沟通不畅,就会造成人际关系紧张

高效沟通与跨部门协作

高效沟通与跨部门协作

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课程背景:本课程以企事业单位管理干部和骨干精英为核心,从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同理心倾听提升解码能力、不同渠道方

高效沟通与情绪管理技巧

高效沟通与情绪管理技巧

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在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。

建立高效沟通

建立高效沟通

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课程内容:(一) 沟通的基本概念沟通的内涵有效沟通的目标有效沟通的三大要素——心态、关心、主动有效沟通的五大秘诀——尊重、表达、倾

政企大客户高效沟通

政企大客户高效沟通

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主讲:怀国良老师【课程背景】在政企大客户销售中,低效沟通如同隐形杀手,悄无声息地削弱了销售的成功率。信息不对称常常导致沟通变成销售人员自说自话,跟对方几乎没关系;缺乏有效沟通技巧则使得会谈效果大打折扣,错失关键决策时刻。未能准确识别EB、TB、UB等重要角色,往往浪费宝贵时间或错过真正影响决策的人物。过度强调产品特性而非定制化解决方案,忽视了从客户角度出发的价值传递。

DISC性格解析与高效沟通

DISC性格解析与高效沟通

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课程背景:DISC自1928年诞生以来,经过近百年的发展,已经成为世界500强乃至全世界使用最广泛的性格测评系统。每个人的行为都是有倾向性的

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