跨部门沟通与协作
如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力?所有的这些问题,都源于利益、责任、心态、流程等问题。怕自己吃亏,怕别人多受益,认为不是自己的事情,以为跨部门
如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力?所有的这些问题,都源于利益、责任、心态、流程等问题。怕自己吃亏,怕别人多受益,认为不是自己的事情,以为跨部门
跨部门沟通是组织沟通中最难的一种沟通形式,因为在这里权力不再发挥作用,不同部门岗位有不同的利益,在考核和利益的压力下,很难通过常规的制度和精神获得跨部门的支持!如何推动跨部门团队保持共赢,如何运用高情商沟通技巧获取支持,达成目标是职场精英的必备技能!
课程背景组织规模与响应客户需求的速度往往是一对相互制约的因素,在核心产品日益趋同、市场愈加透明的时代,组织的竞争优势越来越依赖于快速响应客户需求的速度。然而在部门林立的组织内部,流程断点、职责交叠、部门墙厚、考核缺失、推诿扯皮等问题层出不穷,成为快速响应客户最大的障碍。于是流程穿越、部门穿透、打破部门墙等越来越成为一个企业或组织的管理难题。跨部门团队
培训形式:互动学习、场景实战、工具赋能、落地反思、课程纲要:第一单元、本质探讨:跨部门沟通协同障碍及案例分析价值链:贡献、风险(从
吕春兰Linda Lv 谈判专家、管理/沟通培训师16年、10000+小时,为500+家内训客户、10万+名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、惠氏、阿里巴巴、万科、招商银行等等知名企业指定培训师,课程复购率达 80 %,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;长期为上海交大、南京大学、中山大学、西安交大、新华都商学院、上海财大等EMBA班
课程收益1、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源;2、掌握跨部门沟通的关键技巧与方法;3、分享跨部门沟通的要点;4、减少冲突,提高企业效率的