如何在线应付心怀不满的顾客
如果你拥有一家小公司或者为你的公司管理社交媒体计划的话，控制叙述方式始终是最重要的。无论你花了多少时间希望通过推特和Facebook表现亲善，总是会有不满的客户会在线发飙、反复诉说或者抱怨。你应该如何回复他们
4月27-28日实战型财务总监（CFO）高级研修班课程安排
4月27-28日 《首席财务官角色定位下的股权顶层设计》王坤 复旦大学创新创业学院 股权导师
原华为海外CFO何绍茂：财务如何助力业务“打胜仗”？
何绍茂先生曾任华为海外CFO、华为集团财经战略规划第一批(2015年)五级专家、华为大学高研班金牌讲师、IFS-PB&F变革项目经理，历经华为集团
财务战略管理中需规避的误区
企业自身财务的稳定，是企业在经济市场中稳定发展的前提保障，从而对于发展中的企业而言，需要做好自身的财务战略管理工作，进而保障企业在经济市场中的长远发展。企业对于财务战略管理的过程中，需要避免如下误区的
CFO要选择合适的财务战略保证充足的资金
财务战略，是指为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业整体战略，为增强企业财务竞争优势，在分析企业内外环境因素对资金流动影响的基础上，对企业资金流动进行全局性、长期性与创造性的谋划，并确保其执行的过程。
如何在企业中建立多层次的财务战略
由于储备资本在企业建立之初尤其重要，因此明确开支及其目的也很重要。开支的类型是什么？是家具或是电脑设备的资金支出吗？还是工资或是公用设施的定期费用？和收益不同的是，支出的因素和策略通常源于费用事项。合理的支出策略能够将现金流、流动资本以及收支和预期考虑
利用财务对比分析实行全面预算管控
一般来说，先有战略，再作预算。而战略规划主要是指公司将来的发展方向及预期的营运结果。战略规划的落实则需依赖适当的组织结构来运作，必要时须进行部门设计及权责划分。
从内部视角和外部视角看财务分析
外部分析的框架性、结构性很多人（分析师们）研究过了；但内部分析的系统性能力（是指不依赖于经理或财务分析员的个人能力，即使他们的能力不是很好也不大妨碍分析作用的发挥）却少有人问津，但这却是企业管理者最需要的东西。
财务会计与管理会计相融和
财务会计与管理会计两者在实际工作中，始终存在着“此中有彼，彼中有此”的紧密联系，它们相互补充、互相渗透、相辅相成。因此，应寻求两者在企业管理和服务中的相互借鉴和应用，力求以最低的人力财务成本，取得管理和财务的双重需要。
杨奕
杨奕老师是中国人民大学财务会计专业经济学学士，子科技大学软件工程硕士，副教授。杨老师上课互动活跃、案例丰富、创新进取、思维缜密。专长领域：《登上财务管理金字塔》《EVA与企业价值管理》
