服务营销实施与业绩提升
了解服务营销的基本思维模式，以及与用户体验之间的强逻辑关系。通过对中国经济未来走势的分析，理解服务业以及服务营销的重要性和特点；掌握服务营销在客户价值提升、客户关系强化中的运用，掌握服务营销体系建立的基本要素，运用自组织系统的概念，学习重塑优质服务体系的方
张子凡 销量翻倍的22个秘籍：什么叫服务营销？
所谓做营销，平淡又无奇很多人问我，怎么成为一个营销高手，尽管我自己也算不上高手，可是我观察很多高手的行为，还是有所收获。关于营销这件事，我的结论是，你只要做到三个很简单但大多数人却无法做到的事情，
服务营销战略：让企业不战而胜的核心竞争力
前言服务产业占到美国GDP的85%以上，而中国反之，服务产业不到国内GDP总量的15%。服务行业属于创新密集和智慧密集型产业，由于属于可持续发
