丁兴良解读挖掘客户需求的六层次
⼀、挖掘需求六层次 需求是指在市场上能够引起客户的购买欲望。企业既要满⾜已经在市场上出现的现实性顾客需求，让每⼀个愿意购买企业的
客户需求、客户价值和客户粘性:营销管理的发展和变化
课程目标1）理解为什么在企业营销管理的整个策划体系和实践中，客户保持和客户价值是条主线；以及营销的精髓为什么是通过不断改善、创新产品和客户体验来满足客户需求、挖掘客户长期价值这个核心问题；2）创造客户价值的关键两点是价值打造和传递。价值打造部分内容将帮助我们理解哪些营销策划和实践是其中的关键环节，如对客户需求的洞悉、市场细分；产品、客户服务和体验、客户痛点和费力点的甄别等等
大市场意识强化与企业营销创新
企业所有环节都在创造价值，但只有市场最终实现价值；市场扩张不只是营销团队的职责，而是所有部门的共识！
