增强危机意识提升应急处置突发事件能力
如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?如何防止网络舆情中的“三仇效应”?如何防止网络舆情中的“污点效应”?新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?哪些自媒体容易引发企业危机?哪些人会在网上发布负面舆情?
如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?如何防止网络舆情中的“三仇效应”?如何防止网络舆情中的“污点效应”?新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?哪些自媒体容易引发企业危机?哪些人会在网上发布负面舆情?
回顾、梳理上半年这十大企业危机之时,可以发现上述十大危机管理案例中,从性质本身都不算是最严重的等级——基本未出现致人死亡或伤残的结果,但从危机的关注度与影响力上却都非常惊人——舆论情绪集结是导致企业的失误由小事变大事,由大事变成严重危机的重要根源。
我们每天面对的工作,大多数都是和别人谈判,比如我们要去和客户谈判,跟我们的供应商、销售商、代理商、顾客、员工、政府部门等,随时都可能要和他们谈判。谈判时候有很多的技巧和方法,我虽然讲的很多是危机管
王灿发老师 危机公关专家 舆论学硕士生导师 新闻学博士生导师 中国传媒大学新闻学院教授 兼任中央网信办培训中心讲师 河南大学、华中师大客座教授 新闻学博士、应用经济学博士后 中国传媒大学党报党刊研究中心副主任 《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问 教育部学位与
课程大纲:一.引言:40年商业中国——企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例)1. 企业危机的历史与现实2. 后危机时代与经济形势环境3.互联网时代对企业的影响4. 危机管理学的基本理念5. 企业内外危机的驱动因素6. 当前整体的危机环境分析二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键(案例分析、互动研讨)1. 企业家们对危机管理的看法2. 企业预防危机的八
一、为什么要学习危机管理?● 管理学减法:为什么说100-1=0?● 什么是危机? ● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?●
艾学蛟老师,中国危机管理切割理论5度理论与以危化危理论创始人,北大危机管理课题组组长、北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授,课程:《企业网络舆情公关与危机管理》《危机管理与有效谈判》《金融行业声誉风险防范与危机管理》
如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的?如何防止网络舆情中的“三仇效应”?如何防止网络舆情中的“污点效应”?新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?
艾学蛟:企业网络舆情公关与危机管理
【课程背景】事件、危机、危机管理已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后,我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度的加大,公众维权意识以及媒体传播力度和广度的空前提高,另一方面