游戏开始了,大多数组里双方的表现都出奇的相似,他们或许都有某种心理:出绿牌既得分少,又风险大,而出红牌似乎少吃些亏,为了早早得到所需的20分,纷纷打出红牌来,而对手显然因为打出绿牌后发觉总是吃亏,于是也改打红牌,结果很多小组大都陷入了这样一个被动的局面:双方得分很少,甚至出现了负分。而在十个小组中有一个小组的两个测试者,经过几个简单的回后试探之后,便开始一直出绿牌!虽然每次双方得分都不是很高,但似乎在这种默契下,风险消失了,两人从互相猜忌的紧张对峙下解脱了,于是不到3分钟,就各自得到15分,以总分30分的成绩得到他们的礼品。而此刻,其他组里的受测者的负分还在交替增长。
【感悟】
如果说计划经济时代,企业是大家都活,但都活得不好,是不是市场经济时代引入了竞争机制,企业之间关系就一定是你死我活?其实未必,现代企业更应该提倡一种可以实现双赢的竞合理念。企业之间既竞争又合作,合作状态下再竞争是新世纪最鲜明的市场特色。
海尔集团常务副总裁柴永森认为,决不能把竞争与合作视为一对不可调和的矛盾,而应该把它们结合在一起,实现“竞合国际化发展战略”。在这种思想的指导下,2002年1月,海尔便开始与日本三洋建立了竞合关系,双方约定互相利用彼此的销售渠道销售对方的产品。目前,海尔顺利地使自己的品牌产品进入家电王国日本的市场,使海尔冰箱、洗衣机在日本一些著名连锁店上市,而三洋电器也通过海尔的销售网络在青岛等城市上市。如今三洋电池在青岛的市场份额名列前茅,并出现供不应求现象;电信业南北分拆后,原本是一家的中国电信和中国网通成为各据一方、南北相对的国内两大固网运营商,各自拥有南方21省(中国电信)和北方10省(中国网通)的网络及用户资源,这种地域划分使双方在各自领域都拥有强大的接入资源和用户群,对于对方的领域又能彼此渗透。由于互联互通已成为目前电信服务的首要问题,特别是大客户服务必须是全程全网的,因此双方要想在竞争中取胜也必须合作。2002年9月中国电信与中国网通在京签署了网间互联结算和大客户经销服务合作协议,南北两大电信巨头从此也步入了“竞合”的时代。
纯粹的竞争只有一个赢家,而竞合就是一个没有输家的方案。如果总想以利用和打倒对方的方式来赢得市场,可能你将失去的更多。因为这无异于双方同时出红牌,结果各扣1分。#####$$$$$----- 沟通111 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。
[分析]你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。