企业战略管理文库

向服务转型是未来企业之路

2013-10-03 34

对于中国众多制造企业来说，向服务转型将是一场从“卖产品”到“卖服务”的变革，也是一场从“短线”（一次性销售收益）到“长线”（长期而持续的服务模式）的盈利变革。这还将是一场顾客关系管理从“片面”到“全面”，从“有限互动”到“充分沟通”的革命

2013-10-03 34

拉卡拉渠道布点的密集背后是低成本竞争力——铺设一台拉卡拉终端设备的成本大致在2000元人民币左右，远远低于银行铺设一台ATM机的成本，更不用说开设一家支行上千万甚至数亿元人民币的投入。

2013-10-03 37

哎呀呀的商业路径并不复杂，无非是找准市场、建立品牌、管理好加盟商和供应商。除此之外，更重要的是，叶国富从创业的第一天起，就清楚的认识到：“未来倒闭的企业一定是多元化企业”。他解释道，许多企业多元化的成功仅仅是生意方面的成功，也是阶段的成功，真正伟大的企业

2013-10-03 36

战略是凝练的思想,具有强大和执着的鞭策力,这种力量绝不是流于表面的,因此其建构的过程必然是煞费苦心的,热烈的进取心必须要靠精密的理性来支持。

2013-10-03 37

实现何种客户价值的提升，提供这种客户价值的产品或服务是什么，是否获得“独特的竞争优势”，并对竞争者进入形成一定的壁垒，这便是成功商业模式的核心。现代企业文化与老板文化的融合。企业文化对于大部分中小型企业来说，就等同于老板文化；中小型企业经过几十年发展

2013-10-03 43

随着网购成为了大家生活的一部分，这给实体经济中的零售业带来了非常大的冲击。比如，北京的中关村、王府井等知名商圈，都出现了人流下降、销售额下降等问题。个中缘由，首当其冲的就是网购。一位刚刚开了某体育用品专卖店的老板诉苦说，现在人流量几乎没有变化

2013-10-03 42

制定发展战略所需的信息一般分为两种。第一种信息反映明确的发展趋势，如市场人口统计数据，它有助于确定企业新产品或服务的潜在需求量。第二种信息看似不确定，但运用一定的方法可以加以转化。比如当前技术的特性、某些稳定产品的需求弹性以及竞争对手扩大产量的计划等。

2013-10-03 48

重新设定问题或机会的框架，从不同方面考察这个问题或者机会，预见不同的结果。此外，要采取中立的态度，也就是决策的得失都要加以考虑，或者接受不同的参照点。在整个决策过程中，尝试问问自己：如果框架改变了，你的思路会有何变化？

2013-10-03 45

　纵观世界500强企业，除极其特殊的个别企业，如美国GE，极大多数企业是基于追求专业化的成功。这并不是因为他们缺乏多元化的冲动，而是经过无数次多元化实践后用失败经验总结的经营原则企业经营能力是有边界的，恪守边界基业永固。

2013-10-03 49

　天娱公司操盘的超级女声非常成功，其实质也是一种辅助收益补贴模式。他们制作的节目免费播放，但是通过冠名权、赞助费、各位超女未来的经纪收入，以及参与短信的收益分成等等，来抵消成本、获得利润。