后经济危机下的消费行为研究
全球著名市场研究机构益普索(Ipsos)通过对消费者进行调查,发现他们在2009年的消费信心及消费行为并非像之前许多学者预计的那么悲观,而且这种乐观的态度将延续至2010年。不过,金融危机对中国消费者也并非没有影响,他们的一些消费习惯已经因此有所改变。
全球著名市场研究机构益普索(Ipsos)通过对消费者进行调查,发现他们在2009年的消费信心及消费行为并非像之前许多学者预计的那么悲观,而且这种乐观的态度将延续至2010年。不过,金融危机对中国消费者也并非没有影响,他们的一些消费习惯已经因此有所改变。
市场经济,是建立在高度法制基础上高度活跃的经济形态;而数据驱动式营销,也必须建立在完备的法律体系之上,才得以施展它的全部魅力。相信在不久的一天,我们将会看到它不断地趋于阳光、理性和成熟。
现代零售渠道成为主流渠道,卖场的崛起要求供应商管理能力必须提高,才能跟的上卖场发展的脚步;零售卖场的进入,也同时改变了消费者消费习惯,以前可能购买商品跑一下市场,而现在他们大不分选择到卖场里购物,因为卖场给他们一个舒心、干净、宽敞的购物环境
告诉顾客海信电器公司为改进质量和处理此问题所做出的努力,取得顾客的谅解:“有个别的海信彩电的确出现了质量问题,给顾客带来了麻烦。海信电器公司对这个问题高度重视。我们有相当及时的维修服务。其实海信彩电公司的最大优势之一便是根据顾客的需求不断改进。”
对客户利益的重视,在广告中的体现要把握好尺度,要有行业的高度和为客户着想的深度,才能使客户容易接受,使其产生共鸣,继而激发购买欲望。广告必须体现客户利益。
中小企业提供的服务,其实也是一种产品,可称为服务产品,服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用,比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等,便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利,如送货上门、来电订购、咨询回访
销售终端是产品走向最终消费领域的纽带和桥梁。如何有效地利用有限的资源,提升销售终端的形象,迅速提高产品的销售量和市场占有率,是每个业务人员,特别是新业务人员所面临的一大难题。本文是笔者基于自己多年的终
在目前的竞争形势和商业环境大背景下,大型公司的渠道下沉已经成为定律。随着大型公司进入三、四级市场,在它们的强大品牌带动下,必然会进一步积压中小企业原来的渠道空间。这个速度会有多快?不用参考美国也不用参考日本,只要看中国的手机和电视这两个行业就可以了。
这种“捆绑”销售被誉为冠军联盟,是美的中央空调和其它5家知名的泛家居行业品牌:欧派橱柜、大自然地板、红苹果家具、雷士照明、东鹏陶瓷组成的促销联盟。在假日促销期间,各家分别打出“非常5+1冠军联盟大优惠”的广告宣传
为弥补在大客户管理方面的不足,企业有必要对销售政策进行系统的修改和完善。只有建立一套科学合理的系统方法,才能保护好大客户这一宝贵资源,稳固企业的经营基础,使之不至于流失或萎缩。