市场营销管理文库

乔布斯的营销观：让人记住学习耐克

2013-12-05 31

在年轻的乔布斯看来，抓住机会让人们记住正是品牌的根本问题。1997年时，他惋惜苹果品牌正在消退，他清楚要让苹果品牌重新焕发光彩，不能谈论速度、不能谈论处理器MHZ，也不能讲述苹果为何比Windows好。

2013-12-05 31

企业的规模多大为合适呢？当企业内部管理成本低于市场交易成本时，最好由企业替代市场，即扩大企业的经营规模；当企业内部管理成本高于市场交易成本时，最好由市场替代企业，即缩小企业的经营规模。

2013-12-05 26

项目的实施会使业务流程发生变化，同时也会影响到人员岗位和职责的变化，甚至引起部分组织结构的调整。因此需要考虑对业务用户的各种培训，以及为配合新流程的相应的外部管理规定的制定等内容，这些内容都可以列入到调整管理的范围之中。

2013-12-05 35

业务前台与相对独立而专业化团队共同处理投诉，是兼顾投诉处理效率与质量的举措。前面所列举的几个地区的实践表明，投诉处理一般都有前台、专业团队两个以上的机制，而且区分一次和二次投诉，后者借助专业化团队来解决。

2013-12-05 28

有多少企业管理者真正重视过营销管理？又有多少企业管理者将营销管理当作企业管理之首？营销是个系统工程，营销管理同样繁琐复冗，对于市场营销的数据、报表之类，仅是基础性工作，总裁学习网认为，企业营销管理要管以下几个关键问题：

2013-12-05 35

作为全球领先的石油和石化公司，美孚公司是世界最大的非政府油气生产商和世界最大的非政府天然气销售商，同时也是世界最大的炼油商之一，在全球拥有数万座加油站和数以百万计的工业和批发客户。营销环境变化促使美孚开始关注客户

2013-12-05 28

为了针对大客户能更有效、更有针对性地开展服务，满足大客户的需求、进一步地细分大客户市场成为大客户营销的重要工作，甚至可以将具有特色的单个用户作为一个细分的市场，最后再进行不同层次、不同行业、不同特性的服务产品的市场定位、开发、包装和营销。

2013-12-05 30

从餐饮老板的需求来看，互联网企业最需要改变的是其商业模式，即由广告平台变成服务平台：由单纯的引流变为依时间、地点、消费者需求的精准引流，甚至最好能帮助餐饮企业实现点菜、结算、售后调查等一系列工作，但目前来看，还没有一家互联网企业能够做到这一点。

2013-12-05 38

中小企业营销渠道建设需扎扎实实地从一个网点到一个城市，再由一个城市到一个区域，由一个两个区域，再图谋整个中国，从而逐步建立起属于自己的销售领地，这在企业的发展初期是一个比较现实的明智之举。但说来容易，

2013-12-05 31

“要想成功，就要跟顶级的人合作，甚至不可能的人合作”，这是王国安的理念，“资源不是你的专利，只有给予了别人多少东西，才能得到多少东西。”正因如此，韩后将更多资源投入到广告营销与经销、代理商的推动上。