百战归来,清大EMBA再启程
苹果公司独特的销售策略

苹果公司独特的销售策略

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从直营和渠道定价策略到零售和在线商店,苹果公司在消费电子领域用一种不同于其他公司的独特方式销售自己的产品。如果你知道“渠道”这个词的含义,你就知道这绝不是一件容易实现的事。但是它实现了,而且非常成功。

销售经理如何真正专注于消费者

销售经理如何真正专注于消费者

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很多经理人总是设想,他们的产品和服务明天还能跟上市场需求。然而员工常常隐瞒问题,市场也在随时变化。本文列出的五大问题可以帮助您评估自己的弱点。

从营销之道看360和QQ之争

从营销之道看360和QQ之争

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今天正写《中国式营销》里的“营销之道,德为先”文章,晚上上课回来准备续写。结果打开电脑,打开QQ,却不能开空间,因为QQ要求卸载360,才可以用QQ。其实早就关注了二者之争,也要研究生去考虑他们争的本质是什么?

如何在丑闻中进行销售?

如何在丑闻中进行销售?

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我曾经想过哪些在B2B层面上向英国石油销售产品的公司。当你的公司造成了重大的生态灾难的时候,是很难继续开展销售工作的。几年前,我曾经同一些销售专家讨论过当这种情况发生的时候 “如何在丑闻中进行销售。”下面是我得到的最好的四个答案。

销售人员的单兵装备

销售人员的单兵装备

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什么是销售单兵装备?具体的讲就是单兵的销售工具,小到一张名片,大到助销手册、产品样品,就是销售人员在销售过程中用到的,对销售有重要影响作用的资料、工具,都属于单兵装备的范畴。

必要时对客户欲擒故纵

必要时对客户欲擒故纵

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欲擒故纵法,就是要想促成和客户的交易,故意放慢速度或先冷淡对方片刻,然后再激起对方的兴趣,从而促成销售的方法。在词性上,“擒”和“纵”是一对矛盾,但用辩证的眼光看待时,它们在一定条件下是可以互相转化与调和的。

“赖皮”的消费者是“上帝”吗?

“赖皮”的消费者是“上帝”吗?

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最近的几期的消费纯属无赖、赖皮型,不但不按照安装时的约定和规矩办事,还耍无赖和赖皮不给服务费用,弄的某些售后服务人员一头雾水,客户和员工也忍气吞声。

面对异议顾客巧打太极

面对异议顾客巧打太极

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顾客的异议时刻伴随在销售中,面对顾客的异议销售人员不要马上急于正面解释、说明,先缓和一下气氛,找机会绕过异议话题,打一下太极,再顺势回到异议话题,大部分异议很可能迎刃而解。

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