突变求生:如何在新竞争时代重塑基因
《创新者的窘境》中所描绘的优秀公司的特质——具有很强的竞争意识、认真听取用户意见、大胆对新技术进行投资、完善管理,它们的“窘境”更将倏忽即至。而且,与十几年前相比,破坏性因素——技术和消费群体的嬗变——更多、更快、势头更猛地出现,某个定型的产品也许还来
《创新者的窘境》中所描绘的优秀公司的特质——具有很强的竞争意识、认真听取用户意见、大胆对新技术进行投资、完善管理,它们的“窘境”更将倏忽即至。而且,与十几年前相比,破坏性因素——技术和消费群体的嬗变——更多、更快、势头更猛地出现,某个定型的产品也许还来
即便在你沉默不语的时刻,你的姿态、神情,已经在无声地告诉人们你是谁,并且一定程度地决定了人们将如何对待你。正如人们早已熟知的一项研究成果所示,在信息传达过程中,单纯的语言只发挥7%的功能,声调起到38%的作用,而体态、表情等身体语言却传递了55%的信息
《未来的工作战争》(The Coming Jobs War)对企业家精神进行了描述——他称之为“世界上最稀缺、最宝贵、最难寻觅的精力和天赋。”2011年10月,《福布斯》杂志撰稿人丹·施瓦贝尔(Dan Schwabel)采访了吉姆·克利夫顿。克里夫顿认为,除了年龄(我们最近多次谈到了这个问题
大多数CEO知道如果他们的员工高兴,他们做事就会更有效率。但是怎样使员工高兴是一个挑战。很多人把这个目标太过私人化,试图通过个人关系来建立员工的满足感。他们感到筋疲力尽并发现这个策略根本不起作用。
我是显而易见的坚定支持者。我不断引用鸭子测试(如果它看上去像只鸭子,像只鸭子那样游泳,像只鸭子那样嘎嘎叫,那么它可能就是只鸭子)和奥卡姆剃刀原理,认为在其他条件相同的情况下,越简单的解释通常是正确的。
有人曾形象的说中层是:上有严管,下有骄兵,旁边还有人竞争;没有财权,没有人事权,只有做事权。在上下煎熬之下,中层必须如履薄冰、艰难成长。
罗伯特·卡兹(Robert Katz)教授在描述企业不同层级管理者的技能时,认为概念技能对于高层管理者即领导者是最重要的。
中层管理者在组织中发挥至关重要的作用,这在某种程度上是因为他们将高管人员和公司其他员工密切联系在一起。
管理者要通过别人来进行工作,因为一个人的时间、知识和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但问题在于你不可能亲自去做每一件事情。如果你想使工作更富有成效,就必须向下属授权。
【销售的境界】1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户,只有不够好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的产品,只有最合适