百战归来,清大EMBA再启程
李健

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李 健 灵狐科技股份公司电商运营部运营总监 专注耕耘在电子商务领域的人 为国美、海尔等企业提供电商运营服务 十年电商全盘

武建伟

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武建伟阿里铁军新媒体带货应用发起人,打造直播带货铁军、私域带货铁军 历任苏宁集团视频电商内容中心总监、总负责人,国内首批私域电商从业者、短视频直播电商行业创业者,多次被腾讯新闻、网易、新浪、搜狐、凤凰网、知乎、猎云网、新知、鸟哥笔记、悦文天下等近百知名媒体报道

洪方仁

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洪方仁互联网江湖人称洪七公阿里巴巴协议专家讲师阿里巴巴供应商讲师团团长阿里巴巴信保体系共创成员、智囊团马云和李连杰创办的太极禅院荣 洪方仁讲师课程:《互联网金融传统银行转型和应用》《互联网金融和科技金融》《大数据如何改变传统商业》《跨境B2B电商布局》

1号店于刚:我体会到的电商创业的四大误区

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把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了,这是一个很大的误区。顾客体验是一个综合考量,牵涉到商品的丰富度、销售价格、送货的及时性、售后服务的优劣,系统和用户界面的简单方便易用等等。顾客体验的改善是一个从一点一滴做起的长期的过程,没有magic

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吴坤阿里研究院高级研究员,《阿里商业评论》执行主编,主要从事互联网战略、产业、政策研究。国家新闻出版广电总局全国报刊媒体融合创新案例征集项目评审专家,清华大学继续教育学院客座讲师,华闻传媒研究院创

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