管理流程设计与流程再造
第一章流程的概念与流程图设计 一什么是业务（管理）流程？ 1流程图的设计与绘制 2流程图的结构 3美国国家标准学会（ANSI）规定的管理流程设计的标准符号 二流程设计图的双向坐标 1图的横向为承担任务的部...
白睿
白睿 聚焦组织发展和人才发展组织人才发展专家上海交通大学特聘讲师畅销书作者专长领域：组织设计与发展、人力资源管理设计与实践【白睿老师个人基本信息】白睿，组织发展专家，上市公司组织发展总监、上海交通大学特聘讲师、中国社会科学院大学特聘导师、培训讲师，畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者、中国人力资源实践创新（企业）评
以客户为中心的业务流程再造
人效是衡量组织能力的最重要指标。这是一门“外连客户，内接岗位”的组织管理课，是华为当年花了约200亿人民币“学费”向IBM取经修来的核心
